U25割の透明性向上に向けたオンライン本人確認の導入事例

企業のデジタル化が進む中、透明性の確保へ

テクノロジーの進化に伴い、企業が提供するサービスの透明性が求められています。特に、顧客の年齢を基にした割引サービスにおいては、本人確認の正確性が重要です。そんな中、株式会社オンデーズコンタクトは、コンタクトレンズの定期便に特化したU25割の透明性向上に向け、オンライン本人確認ツール「ProTech ID Checker」を導入しました。この決定により、年齢確認や本人確認のプロセスがオンラインで行えるようになり、顧客の便宜とともに不正利用の防止が講じられます。

1. 年齢確認の必要性と課題

U25割は、特定の年齢層をターゲットにしたダイレクトな割引プランですが、その適正運用には厳密な年齢確認が欠かせません。実際、ユーザーの中には実年齢と異なる情報を申告する不正利用者もおり、このような課題が存在しています。これによって、本来の意図する割引プランが不明確になる恐れがあります。このため、本人確認の精度を高める仕組みが急募されています。

2. 「ProTech ID Checker」の導入

オンライン本人確認ツール「ProTech ID Checker」を採用した理由は、確かな技術に基づく高精度な本人確認を実現できるからです。このツールは、マイナンバーカードや運転免許証などの公式な本人確認書類と、顔認証（セルフィー認証）を照合する仕組みを持っています。これによって、なりすましや不正申告を防ぎ、U25割などの年齢条件付きプランを健全に運用できる基盤が整いました。

さらに、「ProTech ID Checker」の技術は、画像処理において手振れや光の反射といった影響を軽減するための高機能を備えており、AIによるOCR技術を組み合わせ、年齢判定を自動化しています。この機能により、申込者の年齢が設定した条件に合致するかどうかを瞬時に判定し、その結果に基づいて不正申告を防止することができます。

3. 業務効率化と透明性の向上

本人確認後のデータはWebhookを通じてオンデーズコンタクトの管理システムに自動的に連携されます。これにより、担当者の手間が減り、管理ミスが起こる可能性も低下します。こうした仕組みは全体の運用効率を高め、厳格な本人確認を迅速に行うことができるため、ユーザーにとっても使いやすいサービスへとつながります。

4. まとめ

株式会社オンデーズコンタクトは、「ProTech ID Checker」を通じて、法令遵守と業務効率化の両立を目指しています。安全で透明性のあるデジタルサービスを提供することで、ユーザーの信頼を得ることを重視しており、今後もこの方針を強化していくでしょう。特に、U25割のような特定のターゲットに向けたサービスにおいても、正しい確認方法を導入することで、より多くの顧客のニーズに応えることが可能になります。

今後も、デジタル社会における安全性を追求し、顧客にとって利用しやすいサービスを展開していく姿勢が期待されています。