近年、ファッションレンタルサービスが注目されています。新しいアイデアの延長として、多くの人々がこのサービスを利用しており、その魅力は何でしょうか。最近実施された調査によると、ファッションレンタルサービスの利用者の内63.9%が「満足」と答えています。これは非常に高い数値であり、逆に不満を感じているのはわずか4.7%にとどまっています。ここでは、この調査結果の詳細と、利用者が感じたこと、満足度が高い理由を探っていきます。
満足度詳細
調査の際に尋ねられた主な項目には、費用、注文・返送のしやすさ、好みに合ったアイテム、サイズ感、届くアイテム数が含まれています。特に、「注文・返送のしやすさ」や「サイズ感」については高い満足度を得ています。一方で「1ヶ月に届くアイテム数」の評価は最も低く、他の項目との差はわずか0.2ポイントという微差です。これは、利用者が常に何を期待しているのかを考えさせられる結果です。つまり、自分のスタイルに合った服を見つけるという喜びの裏に、数量に対する期待も確かに存在しているということです。
利用者の年齢層
また、利用者の年齢層を見ると、30代の利用者が39.2%を占め、次いで20代が28.2%、40代が21.0%という結果になっています。こうした傾向から、ファッションレンタルサービスは特定の世代に限らず、幅広く受け入れられていることがうかがえます。ファッションに敏感な世代が利用することで、このサービスへの需要は益々高まっているようです。
選ぶ際の重要ポイント
さらに、どのサービスを選ぶ際に利用者が重視するポイントについても調査が行われました。67.2%の人が「好みの服が多い」ことを重視しており、その後に価格やサイズが続く結果となりました。自分に合ったスタイルの服を見つけることは、オシャレを楽しむ上で不可欠であり、その上でコストを考慮することも現代の賢い選択と言えるでしょう。
最も人気のあるサービス
今回の調査結果において、最も利用者から高評価を得たファッションレンタルサービスは「MECHAKARI(メチャカリ)」でした。多くの利用者から挙げられた意見には、アイテム数の豊富さが特に支持された理由です。選択肢が多ければ多いほど、誰もが自分にピッタリな服を見つけやすくなるのは、自然なことでしょう。実際に他のサービスにも多くの高評価が寄せられており、ファッションレンタル自体の満足度が非常に高いことは間違いありません。これに関する詳細データは、次の記事で確認できます。
総括
この調査結果からは、ファッションレンタルサービスが多くの利用者に支持されている理由が明確に浮かび上がってきます。満足度の高さや、利用者の年齢層の多様性は、今後もこのサービスが成長し続ける糧となることでしょう。これからも、多様なニーズに応じたサービスが展開されていくことが期待されます。
調査概要:洋服レンタルサービスの満足度調査
調査日:2020年4月28日~5月7日
調査方法:インターネット調査
調査人数:500人
調査対象:全国10~60代の洋服レンタルサービスを利用したことがある男女
調査主体:ゼネラルリサーチ株式会社