Web広告運用の現状と課題：マーケティング担当者の実態調査

Web広告運用の現状と課題

調査の目的と背景

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社が実施した最近の調査では、Web広告運用に関わるマーケティング担当者501名に対し、広告運用とその成果把握の実態について尋ねました。この調査の結果、広告業務の現状や課題について多くの示唆が得られました。

主な調査結果

50.7％が広告運用の成果に不満

調査の結果、なんと50.7%のマーケティング担当者が現状の広告運用の成果に「満足していない」と回答しました。これは、広告運用に対して何らかの不安や不満が存在することを示しています。

約80％が成果把握に課題を感じている

さらに、約80%の回答者が広告運用の成果を理解する方法に課題を感じていることが明らかになりました。実際に、広告の効果を正確に測定できていないと感じる担当者が多いのです。

課題の第一位は指標設定

具体的な課題として最も多く挙げられたのは「適切な成果指標を設定するのが難しい」というもので、44.8%が同様の意見を持っています。必要なデータを集め、分析するために多くの時間を費やしている現場の実情が浮かび上がります。

広告運用業務に費やす時間

調査では、広告運用にかける時間についても尋ねました。その結果、約半数のマーケティング担当者が「1日あたり1時間未満」と回答。特に「データ分析」や「戦略立案」に多くの時間がかかっているとのことです。これは、施策を行う前段階で作業の効率化が必要であることを示唆しています。

成果を把握できない理由

多くのマーケティング担当者が成果を把握する際に苦労している理由としては、上記の指標を設定する難しさ以外にも「データの分析に時間がかかる」「データの収集が煩雑である」などが挙げられます。これらの課題が累積することで、全体の運用が非効率になっていることがわかります。

課題を感じていない理由

逆に、広告運用の成果把握に問題を感じていないと答えた人々は、その理由に「広告運用の目的とKPIが明確に定義されているから」と回答することが多かったとのこと。

さらなるボトルネック

戦略策定やクリエイティブ制作などのコア業務に割ける時間が足りないと感じる担当者も54.5%に上り、その理由の約半数が「十分なリソースがないため」とのこと。これは、多くの企業が慢性的に人材不足や予算不足の状態にあることを示しており、効率的な運用が阻まれている原因と考えられます。

まとめ

今回の調査から、広告運用業務に多くの企業が抱える課題が浮き彫りになりました。デジタルマーケティングの現場では、データへの依存度が高まっているため、成果の可視化と適切な施策への転換がますます求められるでしょう。

このような課題に対して、デジタルマーケティングの効率化を図るために、例えばクラウド型のプラットフォーム「Revoria Cloud Marketing」を導入することが一助となるかもしれません。このようなソリューションが、従来の手間を減らし、戦略的な業務にリソースを集中させることに貢献することが期待されています。