AI面接サービス『MENREN』がアルバイト・パートの採用を効率化

AI面接サービス『MENREN』の登場

株式会社X-HACKが提供するAI一次面接サービス『MENREN』が、アルバイトやパートの採用に新たに対応を開始しました。このサービスは、従来の新卒や中途採用向けに加え、急速に変化するアルバイト市場での採用効率を高めることを目的としています。特に、外国人スタッフの採用においても、日本特有のハードルを解消するための仕組みが整えられています。

アルバイト採用の現状

人手不足が一時的に緩和されているものの、飲食や宿泊業界では依然として50%の企業がアルバイトの人手不足を感じています。特に、アルバイト採用においてはスピードが求められます。ディップ総合研究所の調査によれば、応募から1日以内の連絡を求める求職者も約6割に上ります。

ところが、現場では店長や責任者がシフト作成や接客の忙しい合間を縫って、応募者対応や面接日程の調整を行う必要があり、面接を経てもドタキャンが続くといった問題があります。その結果、応募がありながらも面接まで進まないことが多く、アルバイト採用の実態が浮き彫りになっています。

MENRENの機能と特長

MENRENは、応募から一次面接までのプロセスを自動化することにより、応募者はその場でAI面接を受けることができ、店長は自分の都合の良い時間に結果を確認するだけで済みます。この仕組みにより、応募者は履歴書を先に準備することなく、氏名と生年月日を入力するだけで応募を完了させることができます。

1. スピーディな面接運用

候補者は企業のLINEや応募リンクから簡単に応募でき、AI面接を受けることで、他社へ流れることを防ぎます。深夜や早朝など、柔軟な時間帯にも対応しており、学生やWワーカーにとっても利便性が高いです。

2. 面接工数の削減

一次面接はAIが実施し、回答は自動で録画・テキスト化されてスコア化されます。このため、店長は面接のために時間を割く必要がなく、営業後のすき間時間に候補者を確認できる仕組みが整っています。アポイントメントやドタキャンの手間なく、効率的な採用活動が実現します。

3. 一貫した評価基準

面接の質問や評価基準は求人ごとに設定できるため、候補者全員が同じ条件で面接を受けることができます。これにより、多店舗運営の企業でも公平な比較が可能になります。

外国人スタッフの採用

外国人労働者の数が257万人を超え、飲食や小売業においても外国人スタッフの採用は重要視されています。しかし、日本特有の履歴書や電話応対がハードルとなり、応募を躊躇するケースが多く見受けられます。MENRENはこの課題にも対応しており、履歴書の提出を面接後に行う形式を採用しています。

さらに、AIが自動生成した日本語レベル確認の質問により、現場で必要なコミュニケーション能力を評価することも可能です。これにより、入店後のミスマッチを未然に防ぐことができます。