グッドパッチは、デザインカンパニーとして企業変革の推進を目指し、株式会社いつもと連携し、新しいEC支援サービスを提供することを発表しました。このサービスは「顧客起点の商品開発×売れるEC支援サービス」という名で展開され、顧客のニーズに応じた商品の開発と効果的なEC販路の構築を同時に支援するものです。
背景
近年、EC市場は急激な成長を続けており、経済産業省の推計によれば2023年のBtoC-EC市場の規模は14兆円を超えるとされています。しかし、消費者の価値観の変化や市場のコモディティ化に伴い、多くの企業がECによる販売拡大に苦しんでいるのが実情です。そこで、グッドパッチといつもはそれぞれの強みを活かした支援を開始する運びとなりました。
サービスの提供内容
具体的なサービス内容は次の通りです。
- - 商品アイディエーション: ユーザーのニーズを特定し、それに応じた商品企画を行います。
- - ユーザー体験の設計: 販売促進のみならず、顧客体験を重視した設計を行います。
- - ブランド開発: 市場での競争力を高めるためのブランディングを行います。
- - クリエイティブ制作: 魅力的なビジュアルデザインやコピーライティングを通じて、商品の訴求力を高めます。
- - EC販促・プロモーション: 成果を上げるための戦略的なプロモーションを実施します。
実績
グッドパッチは過去に、化粧品ブランド「Ctrlx」を立ち上げた際にも成功を収めています。この時、各種ECプラットフォームを駆使し、瞬時に人気商品となった実績があります。今後も、両社は企業の課題解決に向けた専門チームを編成し、それぞれの知見を生かしていきます。
期待される成果
この新たなサービスを通じて、企業は事業成長に繋がる新商品の開発や効果的なEC運営が実現できることが期待されています。グッドパッチといつもは、顧客のニーズに基づき、このサービスを通じて企業のデジタル成長を後押しする所存です。両社の連携により、国内EC市場において新しい価値を提供していくことが期待されます。
今後、顧客体験を起点としたデザイン戦略を進めるグッドパッチと、EC支援に特化したいつもとの協力により、より多くの企業が新たな挑戦に踏み出す支援ができるでしょう。