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デジタル認証アプリを活用した金融手続きポータル

金融手続きの新時代がやってきました。SocioFuture株式会社が2025年10月24日より提供を開始した「@Connect（アットコネクト）」は、デジタル認証アプリを利用することで、継続的な顧客管理や手続きの一括化を実現する新しいポータルサービスです。このサービスは、マイナンバーカードを使って正確な顧客情報を取得し、金融機関が求める最新の顧客情報管理を提供します。

背景と目的

近年、増加する金融犯罪への対策として、金融機関における顧客情報の厳正な管理が求められています。多くの金融機関は、マネー・ロンダリング防止のために、顧客情報を常に最新の状態に保つ必要がありますが、これには時間とコストがかかります。顧客も住所変更や改姓名の際に窓口に足を運ぶ手間があり、不便を感じていることが多いのが現状です。そこで、本サービスはこの課題解決を目指し、顧客管理業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めるものです。

特徴概要

「@Connect」の最大の特長は、次の二つです。

1. 迅速で高精度な顧客管理

マイナンバーカードとデジタル認証アプリを用いることで、氏名、住所、性別、生年月日の4つの情報を安全に取得し、情報入力ミスや不正行為を防ぎます。これにより、業務の効率化が図られます。また、xIDアプリを通じて、利用者の最新情報をいつでも取得し、その情報を反映することが可能です。

2. 手続きの負担軽減

顧客は、本サービスを利用することで複数の金融機関への口座情報を一括で更新できるようになります。これにより、窓口での手続きが不要になり、顧客はいつでもどこでも諸届手続きを行うことができます。さらに、国内の約80%の人が保有するマイナンバーカードを使えば、煩雑な会員登録なしで手軽に利用可能です。

サービス名の由来

「@Connect」の「@」は、顧客と金融機関がつながる場所を示し、「Connect」は両者を結ぶ意味を持っています。このネーミングには、利用者同士を結びつける架け橋でありたいという願いが込められています。

今後の展開

今後は、住所変更や改姓名、属性情報の変更だけでなく、キャッシュカードの紛失受付や口座解約手続きも可能にする予定です。これにより、さらなる利便性向上を目指しています。

まとめ

「@Connect」は、金融手続きのスタンダードとしての定着を目指す新たなサービスです。デジタル技術を活用して、顧客の手間を軽減し、金融機関にとっても効率的な運用が期待されます。ぜひ一度、実際に触れてみてはいかがでしょうか。詳細はこちらのサイトからご確認ください。

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