シニアの暮らしを支える地域の担い手、まごころサポートが拡大中

シニア支援の新たな形、まごころサポートの取り組み

高齢者の方々が年齢を重ねる中で、日常生活における小さな困りごとや、「もう一度あのお店に行きたい」といった願いを実現しようとする地域の担い手たちが、近年注目を集めています。その代表的なサービスが、MIKAWAYA21株式会社が提供する「まごころサポート」です。このサービスは、高齢者の日常生活を支援する地域の「コンシェルジュ」を育成し、住民が彼らの「良き隣人」になれるような仕組みを全国に広げています。

高齢化社会における支援の必要性

日本の高齢化は進行中であり、公的介護保険だけでは支えきれない事情も多々あります。そうした中で、日常的な支援を提供することの重要性が増しています。まごころサポートは、電球交換や買い物代行など、身近な課題を解決するだけでなく、高齢者の「やりたい」という思いにも寄り添うことを目指しています。

拡大の背景と数字

2026年8月時点で、まごころサポートのコンシェルジュは5,000人を超える見込みであり、支援を受ける高齢者の数は全国250の自治体で85万件を優に超えています。これは単なるサービスの提供エリアの拡大ではなく、地域の多様な人々がシニアの豊かな生活を支える存在として活動している証でもあります。

コンシェルジュの役割

この「コンシェルジュ」は地域の企業と提携し、しっかりとした研修を受けた上で活動しています。ただの作業者としてではなく、利用者の生活や趣味に寄り添い対話を通じて信頼関係を築くことが大切なのです。これにより、高齢者が持つ「困りごと」や、今まで遠慮がちだった「やってみたいこと」を一緒に実現しようとする姿勢が育まれています。

具体的な支援事例

花を咲かせる庭の管理

冒頭に紹介した事例には、庭を整えることで得られた新しい楽しみがあります。「お花も植えるのはどうですか？」との提案から、シニアの方は庭で花を眺める楽しみを再発見されました。その結果、日々の生活に色が加わり、心にゆとりが生まれています。

そばを楽しむ遠出

また別のケースでは、「もうできない」と思っていたお出かけが、買い物代行がきっかけで再び実現しました。コンシェルジュとの会話から信頼が生まれ、思い切って少し遠くのお蕎麦屋さんへ出かけることができたのです。これが「もう一度やってみたい」と感じるきっかけとなりました。

全国展開のビジョン

まごころサポートは、今後約1,700の自治体に向けて、地域の企業・住民との連携を強化し、シニアの生活を豊かにする取り組みを積極的に進めていく予定です。年齢を重ねることで「これがしたい」という気持ちが消えるわけではなく、むしろ新しい楽しみを見つけていく可能性が常に存在します。

未来に向けて

親しみやすい「良き隣人」を地域ごとに育てていくことで、高齢者が自分らしい生活を続けられる環境を整えていくことが、まごころサポートの使命です。共にこのビジョンを実現するパートナー企業を募集中です。私たちの地域においても、シニアが楽しむ姿を増やすために協力してみませんか？

詳しい情報は、MIKAWAYA21株式会社のウェブサイトをご覧ください。