富士山観光の新時代到来！デジタル連携強化で快適体験を提供

富士急グループ、富士山観光のデジタル連携を強化

富士急行株式会社は、観光体験を向上させるため、デジタル化を進めています。この度、富士急グループの公式ウェブ予約サービス「FUJIYAMA CONNECT」を拡張し、2026年10月から高速バス「バスタ新宿～河口湖線」の予約が可能になります。バス予約は、富士山観光の出発点として位置付けられています。

デジタル化の新しい取り組み

「FUJIYAMA CONNECT」は、旅行者が富士山エリアでの計画を立てる際に便利なツールとなります。高速バスの予約機能が追加されることで、利用者は空席の確認や予約、決済が24時間可能になります。また、このサービスは、交通、観光、宿泊、飲食、手荷物配送など、さまざまなカテゴリーを結びつけて提供します。

2026年9月には、「FUJIYAMA CONNECT REWARDS」というロイヤルティプログラムも導入し、富士急グループのサービスを利用することで特典や優待を受けられるようになります。観光地を訪れるお客様にとって、便利さだけでなく、特別な体験を通じて富士山観光を楽しめる機会が増えます。

観光エコシステムの構築

旅行の計画から現地での体験、再訪まで、旅の一環としてのサービスを提供することで、訪問街の混雑緩和にも寄与します。この取り組みにより、観光地の魅力を再発見し、持続可能な観光地域としての成長を目指します。特に訪日外国人を含む多様な観光客の利用を促し、新たな富士山の魅力を広めることに貢献します。

高付加価値な旅の体験へ

また、富士急行は移動そのものが旅の体験となる新たな高速バスサービスの導入も検討中です。これによりお客様が旅の始まりから終わりまでより楽しむことができるよう、サービスを強化します。具体的な内容は確定次第お知らせする予定です。

まとめ

「FUJIYAMA CONNECT」を通じたデジタル連携は、富士山エリアにおける旅行者の体験を一新します。交通機関や観光施設、宿泊サービスが連携し、お客様にとって便利で充実した観光が可能となります。これは富士山地域の持続可能な観光産業の育成にも寄与する意義深い進展です。今後も富士急グループはこの取り組みを進め、新たな観光価値を生み出していくことでしょう。