企業のプレスリリースが購買意欲に与える影響とは？調査結果を徹底分析

近年、企業が発信する情報の重要性が増している中、特にプレスリリースが消費者の購買行動に与える影響がクローズアップされています。NEARIZE株式会社が実施した調査によると、実に54.5%の社会人が企業のプレスリリースやメディアでの紹介をきっかけに製品やサービスを購入したという結果が得られました。この調査は、仕事で製品やサービスの導入を決定した経験のある10代から60代の社会人393人を対象に行われました。

企業の情報源としての信頼性

調査によれば、消費者が重視する情報源として最も信頼されているのは「一般のニュースメディア」で、その信頼度は55.2%に達しました。続いて、企業の公式ウェブサイトが42.8%、プレスリリースは36.6%の支持を受けています。つまり、メディアや公式な発信の信頼性が、企業名や製品に対する信頼感を高める要因となっていることが伺えます。

また、プレスリリースの配信頻度についても注目が集まりました。51.4%の人々が「プレスリリースの配信頻度が企業への信頼感に影響する」と感じており、これは企業が定期的に情報を発信することが、消費者への信頼構築に重要であることを示しています。これにより、企業がしっかりとした情報源としての地位を確立することができるのです。

購買行動を後押しする情報発信

「プレスリリースを通じて信頼性を感じた」という56.5%の人々の回答からも、企業は情報発信を通じてより多くの消費者にアプローチする手段としてプレスリリースが不可欠であることが浮き彫りとなります。単なる商品告知を超え、企業の行動や姿勢が投影されることで、消費者の信頼を得やすくなるのです。

どの情報源が信頼されるか？

調査結果では、製品やサービス選択において重視される情報源としては、「専門家の推薦」が41.0%と最も高い支持を受けています。続いて、アンケート調査結果が40.5%、友人や同僚からの紹介が38.4%という結果が出ており、これらの情報が消費者の意思決定に強い影響を与えていることが分かります。これにより、専門的な意見や周囲のフィードバックが消費者にとっての重要な判断基準となることが示されています。

一方で、AIの分析や企業が発信するプレスリリースなどの新しい情報源も一定の支持を受けており、現代的な情報環境の中で多様な情報が融合していることが強調されています。

信頼されるプレスリリースの鍵

結論として、企業が発信するプレスリリースや公式発表は、その頻度や内容において信頼性を構築するための重要な手段であると言えます。NEARIZE株式会社が提供するリサーチ事業「リサトル」は、企業が効果的にプレスリリースを活用するための手助けを行っています。企業が独自の調査データを活用し、魅力的なコンテンツを構築することで、さらなる信頼を得ていくことが期待されます。

最後に、現代において企業と消費者の信頼関係を築くためには、不断の努力で情報発信の質と頻度を考慮する必要があることを認識しなければなりません。情報があふれる現代において、消費者やビジネスパートナーが求めるのは、単なる情報ではなく、信頼できる価値ある情報であるということを意識することが企業成功の鍵となるでしょう。