SmartRydeが初選出！Tripadvisorトラベラーズチョイスアワード2026の栄誉を手に

SmartRydeがTripadvisorトラベラーズチョイスアワード2026に初選出

株式会社SmartRydeは、東京都港区に本社を置く企業で、空港送迎や観光サービスを提供するプラットフォームです。この度、SmartRydeは世界的な旅行プラットフォームであるTripadvisorが発表した「トラベラーズチョイスアワード2026」に初めて選ばれました。この受賞は、世界中の旅行者からの口コミや評価を基に、高く評価されているサービスに授与されるもので、Tripadvisorに掲載されている800万件以上の施設・サービスの中で上位10%のクオリティを誇ることを意味します。

SmartRydeのサービス概要

SmartRydeは、100か国以上で空港送迎サービスを展開し、日本国内では47都道府県全てでサービスを提供しています。訪日旅行者や海外渡航者のために、旅行会社やOTA、航空会社と連携しながら、質の高い移動サービスを展開しています。これにより、安心して旅行できる環境を整えていることから、多くのお客様に支持されています。

トラベラーズチョイスアワードの背景

トラベラーズチョイスアワードは、過去12か月間にわたりTripadvisorに寄せられた口コミや評価に基づいて、選ばれた施設やサービスに授与されます。SmartRydeが選出された背景には、日々のサービス改善に取り組み、お客様からのフィードバックを重視する姿勢があります。お客様の声を大切にすることで、さらに高品質なサービスを提供できるよう努めています。

今後の展望

SmartRydeは、「移動を体験価値に変える。」をミッションに掲げ、サービスを更に充実させるために様々な取り組みを行っています。空港送迎やプレミアム送迎に加えて、クルーズ客向けの観光や貸切観光プランの拡充を図るみです。また、インバウンド需要の高まりに応じて、日本全国の提携タクシー会社やハイヤー会社との連携を強化し、地域特有の観光タクシーサービスの共同企画を進める計画です。

特に、観光ドライバーの育成や多言語対応のドライバーを有する事業者と連携し、高い付加価値を提供する観光体験を創出することを目指しています。観光タクシーの共同企画に興味がある事業者は、SmartRydeが提供するお問い合わせフォームから連絡可能です。

代表のコメント

SmartRydeの代表取締役である木村聡太氏は、アワード選出について「大変光栄に思っています。これは日頃からご利用いただいているお客様および全国のパートナー企業のおかげです」と感謝の意を表しました。また、地域の交通事業者と共に、日本各地の魅力を旅行者に届ける努力を続ける意向を示しました。

SmartRydeのクオリティ

SmartRydeでは、空港送迎や観光タクシーに特化した予約プラットフォームの構築に努めています。500都市以上のタクシー、ハイヤー、リムジン会社などと協力し、安心・安全で快適なサービスをユーザーに提供するためのネットワークを強化しています。昨年だけでも30万件以上の予約を処理し、約100万人のお客様にSmartRydeのサービスを利用していただきました。

今後も、高品質な移動体験と地域特有の観光体験を提供するため、継続的なサービス改善に努めて参ります。