弥生が会計業務を革新するAIエージェントをアップデート

勤務効率化を実現する弥生のAIエージェント機能

弥生株式会社は、会計事務所向けのクラウド業務システム「ZEXT」のさらなる進化を遂げている。新たに機能が拡張された「ZEXT AIエージェントβ版」は、従来の情報読み取りや要約機能に加え、業務実行をサポートする機能が追加され、AIが業務の効率を高める強力なツールとなった。

「ZEXT AIエージェント」の新機能

今回のアップデートによって、AIエージェントは業務の提案や実行もサポートする。自然言語での指示が可能なため、特別な技術や知識は不要。たとえば、職員のタスクごとの負荷状況をレポートし、過負荷の職員に代わって他の職員にタスクを振り分けることもできる。これにより、労働の偏りを解消し、全体の生産性を高める。

一方で、実行にあたっては人による承認プロセスが設けられており、安全性が確保されている。たとえば、「職員Aに集中したタスクを他の人に振り分けて」と指示すれば、AIがタスクの振り分け案を提案し、承認後に実行される。このプロセスにより、業務が止まることなく円滑に進むのが利点だ。

タスク整理の新たな方法

「終わっているタスクを完了に」と簡単に指示すれば、タスクの完了ステータスが更新される。また、タスクの追加や担当変更も音声によって行えるため、日常業務のフローが大幅にスムーズになる。タスクの進捗状況もリアルタイムで確認できるため、事務所内の業務が見える化される。

将来の展望

弥生は今後も「ZEXT AIエージェント」を進化させ、会計事務所のアナログ業務を効率化するサービスを提供していく計画だ。具体的には、面談後のメモをタスクに変換したり、提案に基づいてCRMシステムを更新したりする機能が開発中である。このような新機能によって、業務の効率を一層押し上げることを目指している。

「ZEXT」は、全国の会計事務所と提携し、顧客管理や生産性向上、経営支援を一貫して行うための強力なツールとなっている。これまでに14,000を超えるパートナー事務所が利用しており、その専門性を生かして事務所運営に革新をもたらす。