スマホユーザー600名調査！機種変更で人気の端末は？

スマホユーザー600名に聞いた！機種変更のリアル

2015年6月、Xperia A SO-04EとGALAXY S4 SC-04Eユーザー600名を対象に、機種変更に関する大規模なインターネット調査が行われました。調査は株式会社電通マクロミルインサイトが実施し、20歳～49歳の有職者を対象に、全国規模で行われました。

驚きの結果！ブランドへの強い忠誠心

調査結果で最も注目すべき点は、ユーザーのブランドへの強いこだわりです。Xperia A SO-04Eユーザーの約34％が、機種変更先としてXperiaシリーズを希望しました。一方、GALAXY S4 SC-04Eユーザーも約34％がGalaxyシリーズへの機種変更を希望しており、どちらもiPhone6シリーズを上回る結果となりました。これは、ユーザーが自身の使用経験やブランドへの信頼感から機種選定を行っていることを示唆しています。

機種変更の理由：使い勝手とデザイン性の両立

機種変更の理由としては、「利用経験」が大きな要素である一方、「フォルム」や「デザイン性」といった製品の特徴を重視するユーザーも存在することが明らかになりました。例えば、Galaxy S6 edge SO-04Gの高いデザイン性が評価されていた点は興味深い結果と言えるでしょう。これは、単なる機能性だけでなく、製品の持つ魅力や個性を求めるユーザーが増えていることを示しているのかもしれません。

現機種への満足度：Xperiaシリーズが優勢

現行機種への満足度では、Xperiaシリーズユーザーの方が高い満足度を示しました（Xperia 86.5％、Galaxy 79.2％）。特に「メーカー・ブランド」「本体のフィット感」「壊れにくさ」といった点で、Xperiaシリーズが優位に立っていました。これは、Xperiaシリーズの信頼性とブランド力、そして製品の品質の高さを示す結果と言えます。

各機種の魅力：多様なニーズに応える製品群

調査では、Xperia Z4 SO-03Gの「電話以上の道具としての使い勝手」、Xperia A4 SO-04Gの「コンパクトさ」、そしてGalaxy 2機種の「デザイン性」が高く評価されました。これは、各機種がそれぞれ異なる魅力を持ち、ユーザーの多様なニーズに応えていることを示しています。

まとめ：ブランド忠誠心と製品の魅力

本調査は、スマートフォンユーザーの機種変更におけるブランドへの忠誠心と、製品の機能性・デザイン性の重要性を浮き彫りにしました。今後、スマートフォン市場においては、ユーザーの多様なニーズに応えるため、ブランド力と製品の魅力の両方を兼ね備えた製品開発がますます重要となるでしょう。

調査概要

調査手法：インターネット調査
調査機関：株式会社電通マクロミルインサイト
調査地域：全国
実施日時：2015年6月4日～5日
* 調査対象：20歳～49歳の有職者で、docomoのAndroidスマートフォン（Xperia A SO-04E／GALAXY S4 SC-04E）を2013年5～8月に購入し、機種変更予約をしていない計600名。