オンライン化が進む引っ越し業界！スター引越センターの新サービス

引っ越し業界に訪れたオンライン化の波

引っ越し業界では、今まで訪問見積もりが主流でしたが、新型コロナウイルスの影響により、スター引越センターが新たに提供を始めた「オンライン見積もり」サービスが注目されています。このサービスは、2020年のコロナ対策としてトライアル運用を経て、2021年2月1日に正式にスタートしました。これにより、三密を回避しながらも、安心してお見積もりを受けられる環境が整いました。

オンライン見積もりの特徴

スター引越センターのオンライン見積もりは、訪問時と同様の品質を保ちながら、すべての手続きを無料で利用可能です。指定された時間帯に、スマホやタブレットを使用してスタッフと接続し、実際の部屋を見せることで、正確な見積もりを行います。この方法により、時間が限られた現代人にとって非常に便利なサービスと言えるでしょう。

お見積もりの可能時間は午前9時から午後7時30分までで、お客様の都合に合わせて設定できます。オンラインでの手続きは訪問不要なため、自宅にいる安心感を持ちながら測定ができるのも大きなメリットです。

スムーズなプロセス

お見積もりは簡単なステップで実施されます。まず日程を決めた後、当日指定された時間に担当者から電話が入ります。続いて、メッセージを通じて接続情報が送信され、数分で接続がスタートします。この際、アプリのダウンロードやLINEの登録は必要ありませんので、操作が苦手な方でも安心です。

必要なブラウザはAndroidの場合はGoogle Chrome、iPhoneの場合はSafariです。通信料はお客様の負担になりますが、Wi-Fi環境での利用が推奨されています。

実際の利用者の声

この新しいオンライン見積もりを利用したお客様からは、"迅速に見積もりを取れることができ、カメラを通して確認できる安心感があった"、また、"妊婦や小さな子どもがいて外出を控えたい時期に、オンラインで引っ越し準備が進められたのは大変助かった"という声が寄せられました。さらに、初めてのオンライン見積もりにも関わらず、スムーズに稼働でき、担当者の顔を見ることで安心できたという喜びの声も多く聞かれます。

安全性への配慮

通信はSSLを用いて暗号化されており、セキュリティ面にも万全の対策が取られています。これにより、他者が内容を確認することはありません。また、使用しているソフトウェアは、国際規格のISO27001(ISMS)認証を取得しており、高い安全基準を遵守しています。

会社情報

スター引越センターを運営する株式会社スタームービングは、1998年に設立され、さまざまな地域でサービスを提供しています。全国規模で対応可能な引越し業者として、ソフトなフォローと革新を追求し続けています。

引っ越しを考える際には、ぜひスター引越センターの「オンライン見積もり」を検討してみてください。