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AI翻訳で簡単に多言語対応！TAGENGO Formの新サービス

株式会社ダンミカが新たに提供する「TAGENGO Form」は、日本語でのフォーム設定だけで、AI翻訳を活用し多言語対応の問い合わせフォームを簡単に作成できるサービスです。このサービスは、特に海外顧客とのコミュニケーションをスムーズにするための強力なツールとして期待されています。

TAGENGO Formの主な特徴

1. AI翻訳による多言語フォーム自動生成

TAGENGO Formを利用することで、ユーザーは日本語でのみフォームを作成できますが、AIの力でそれが自動的に多言語対応のフォームに変換されます。フォームの各項目や説明文、選択肢、エラー表示まで全てが多言語化されるため、海外のユーザーも馴染みのある言語でフォームにアクセスしやすくなります。

2. 自動翻訳の返信メール

顧客が問い合わせをした後、送信される自動返信メールは各国の言語に翻訳されます。これにより、問い合わせからその後の返信まで、顧客は自国の言語で一貫したコミュニケーションを楽しむことができるのです。

3. 言語の自動判別機能

訪問者のブラウザ設定に基づいて言語が自動で判別され、最適な言語でフォームが表示されます。英語話者には英語、中国語話者には中国語で、必要なコミュニケーションが即座に対応される仕組みが整っています。

4. 手動編集機能

AIによって自動生成された翻訳テキストは、それぞれの言語ごとに個別で手動編集が可能です。専門用語や企業独自の表現についても、より正確に調整することでブランドイメージを維持しつつ多言語対応ができます。

5. ファイルアップロード機能

ユーザーは1回の送信で最大25MBのファイルをアップロードすることができ、複数ファイルの同時送信にも対応しているため、資料の添付が必要な問い合わせにも十分に対処できます。

6. スパム防止システム

TAGENGO Formには、不正問い合わせを防ぐための「reCAPTCHA」機能が標準装備されています。特別な設定を行うことなく、悪意のあるボットによる自動投稿を効果的に防ぐことができます。

7. 外部サービスとの連携

問い合わせデータをSlackの特定チャンネルに送信したり、Googleスプレッドシートへ自動で記録することもでき、Webhookを介して自社の業務システムとも接続可能です。これにより、既存の業務フローにスムーズにこのサービスを組み込むことができます。

利用料金と対応言語

TAGENGO Formは無料プランに加えて、月額550円と月額3,300円のプランも提供しています。対応する言語は主要33言語と幅広く、さまざまな国のお客様に対応することができます。

会社概要

株式会社ダンミカは神奈川県横浜市に本社を置き、革新的なサービスを提供しています。詳しい情報は、公式ウェブサイトを訪れてご確認ください。TAGENGO Formが提供する新しい体験を通して、国際的な顧客とのコミュニケーションをより円滑に、そして効果的に行えるようになるでしょう。

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