スマレジECがTikTok Shopと連携を開始し販路拡大を実現

スマレジEC・一元管理がTikTok Shopと連携

株式会社ネットショップ支援室が提供するCRM機能を持つEC一元管理システム「スマレジEC・一元管理」が、TikTokが展開するEC機能「TikTok Shop」との連携をスタートしました。この新たな取り組みにより、事業者は自社のECサイトや実店舗と並行して、TikTok Shopでの受注や在庫をシームレスに管理できるようになります。

変化する市場環境

近年、ライブコマース市場が急成長しており、特にTikTok Shopは若年層を中心にその存在感を増しています。このような流行の背景には、ショート動画やライブ配信を通じて商品の購入ができる手軽さがあります。しかし、複数の販売チャネルで商品を提供する事業者にとっては、在庫管理が大きな課題として浮上していました。従来は手動での管理が一般的で、ヒューマンエラーによる問題や、在庫反映の遅延によって販売機会を逃してしまうケースも多々見受けられました。

スマレジEC・一元管理とTikTok Shopの連携内容

新たに実施される連携により、スマレジEC・一元管理を導入した事業者は、受注データや在庫情報を自動で連携できるようになります。そして、これにより多チャネル展開に必要なバックエンド業務の效率を大幅に向上させることができるのです。

主な機能とメリット

1. 一元管理の実現: ECモールや実店舗など、全ての受注や出荷を同じ画面上で管理できるため、業務の効率化を図れます。

2. 実店舗在庫の自動調整: TikTok Shopで販売が発生した際には、自動で在庫情報が更新されるため、在庫の売れ越しリスクを低減できます。

3. 受注情報のシームレスな分析: 受注データはCRM機能を通じて一元的に管理され、正確な売上分析や顧客育成が可能になります。

業務効率化の実現

スマレジEC・一元管理の導入により、手作業で行っていたデータ入力が不要となるだけでなく、集められたデータは有効に活用されます。マーケティングにおいても、顧客のニーズを的確に捉えることができるため、より効果的な施策の実施が可能になります。

今後の展望

株式会社ネットショップ支援室は、継続的にスマレジEC・一元管理の機能拡充を行い、EC事業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援します。自社のECサイトやモール店舗の受注・顧客情報を最大限に活用し、事業者が新たな販路の開拓と業務の効率化を同時に達成できるようにサポートしていく方針です。

会社概要

- 株式会社ネットショップ支援室

所在地: 東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル1F
代表取締役社長: 竹澤洋一
企業は設立13年目を迎え、EC事業に不可欠なシステムとサービスを開発・提供しています。特に、BtoCおよびBtoBの両方のカートシステムを持つ点が業界の中でも評価されています。技術力と提案力で多くの企業のEC事業を成功へと導いています。

詳しくは公式サイトをご覧ください: ネットショップ支援室