株式会社ホイッスル三好が『口コミコム』を導入し集客力を強化

株式会社ホイッスル三好の集客力強化への挑戦

東京都杉並区に本社を置く株式会社ホイッスル三好は、「中国ラーメン揚州商人」というブランドの運営で知られる企業です。最近、同社は集客力向上のために、株式会社movが提供する「口コミコム店舗検索サービス」を新たに導入しました。この旨をお知らせするために、今回はその目的や期待される効果について詳しく掘り下げていきます。

1. 口コミコムとは

「口コミコム」は、国内外の口コミサイトと連携し、店舗情報を一元管理できるプラットフォームです。特に、飲食店や小売店向けに特化した機能が多く、自社のホームページに加え、Googleマップや各種グルメサイトからの集客を支援します。これにより、店舗は最新の情報を簡単に更新し、魅力的なコンテンツを発信することが可能になります。

2. 導入の背景と目的

株式会社ホイッスル三好が「口コミコム」を導入する背景には、効率的な集客を図るためのニーズがあります。新規顧客の獲得や、一度来店したものの足が遠のいた顧客を再び呼び寄せるため、検索エンジンからの接触を強化したいという意図があります。さらに、常に店舗情報を最新に保ち、鮮度の高いメニューや決済方法を提供することで、来店の動機を高めることにも注力しています。

3. 期待される成果

「口コミコム店舗検索サービス」を導入することで、以下のような効果が期待されます。

- 情報の一元管理：Googleマップや各種グルメサイト、自社のホームページを「口コミコム」の管理画面から一括で更新できるため、業務の効率化が図れます。
- 集客の実現：新たな顧客の獲得はもちろん、リピーターとしての復帰も期待できるため、集客力の向上が見込まれます。
- 魅力の発信：写真やメニュー、店舗の特長を熟知した状態で発信できるため、ブランドの魅力を最大限に引き出すことができます。

4. 口コミコムの特徴

「口コミコム」にはいくつかの特徴があります。

- 自社HPを含む31サイトとの連携：自店舗の情報をマスターデータとして活用することで、さまざまなサイトの情報を一括で更新できる利点があります。
- AIによる口コミの一元管理：集約された口コミをAIが解析し、経営判断に役立つデータを提供します。また、顧客とのやり取りもAIがサポートし、円滑なコミュニケーションを実現します。
- インバウンド対応：訪日外国人向けの対策にも活用できます。多言語での情報提供が行えるため、インバウンド市場においても効果的です。