シナジーマーケティングが興行主の集客をサポートする新たな提案を実現

シナジーマーケティングが提案する新たな集客支援

大阪のシナジーマーケティング株式会社は、株式会社リンクステーションと協力し、興行プラットフォーム「Gettiiプラス」と「Synergy!LEAD」を活用した新たな集客支援体制を整えました。この取り組みは、全国約400の興行主が抱えていたデータ活用と集客の課題を一手に解決するものです。

背景と課題

日本のエンターテインメント業界では、興行主が多くのデータを有しながらも、それを「集客」に活かすことに困難を感じている実情があります。多くの興行主は20〜30名規模の組織で、いわゆる「マーケティング担当」が不在であるため、ツールを使いこなすリソースが不足しています。この状況は、興行主が直接のマーケティング活動に力を注げないことにつながり、結果として一般的なDM送付に依存するケースが多く見られました。

解決策の構築

シナジーマーケティングは、リンクステーションのシステム「Gettiiプラス」をマーケティング基盤として採用し、Salesforce上でのデータ活用を促進しました。この結果、分析から施策の実行までを一つのプラットフォーム内で完結できる環境が整い、「専門家がいなくてもファンを動かせる運用の型」を構築しました。これにより、興行主は直感的にデータを操作し、成功事例と活用効果を実感できるようになりました。

改善点の具体例

一貫したトラッキングと操作性

「Gettiiプラス」と「Synergy!LEAD」はSalesforce上で連携し、行動履歴を直接把握できるようになりました。この連携により、「誰が、どのメールで、チケットを購入したか」が一目で分かり、効果測定が容易になりました。これが現場担当者にとって、実際のコンバージョンに結びつく自信を与えることとなりました。

大量配信の実践

一般的にTtoCにおいて必要とされる大量・頻繁なメール配信も、システムの柔軟性により、コストを考慮することなく実行可能になりました。公演直前や終演後のサンクスメールなど、ファンとの接点を逃さない最適なタイミングでの接触が可能となり、参加者の熱を最大限に引き出すことに成功しました。

簡単に運用可能な型

このシステムはマーケティングの専門知識がない少人数の組織でも運用できるとされ、興行主にとって新たな希望となりました。今後は、エンターテインメントに留まらず、小売業界など様々な業種に拡大し、その成功モデルを提供していく計画です。

まとめ

シナジーマーケティングとリンクステーションの取り組みは、興行主にとって「分析から施策実行までをワンストップで提供する」という魅力的なビジョンを持っています。これにより、従来の運用で抱えていたリソース不足や専門知識の壁を乗り越え、マーケティングを「特別な仕事」から「日常の業務」へと変革することが期待されます。今後もこのような取り組みが、エンタメ業界のさらなる発展に寄与していくことでしょう。

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