大浴場を備えた魅力的なホテル5ブランドの口コミ調査結果公開

大浴場が魅力のホテル5ブランドについて

旅行好きの皆さんに朗報です！株式会社movが運営する「訪日ラボ」が、最新の口コミデータをもとに大浴場を持つホテル5ブランドの口コミ調査を実施しました。この調査は、訪日ラボが独自に選定した「ドーミーイン」「カンデオホテルズ」「アパホテル＆リゾート」「三井ガーデンホテル」「由縁」の5つのホテルブランドを対象に行われました。

調査概要

本調査は、2025年7月1日から2026年1月29日までの期間に、Googleマップ上の口コミを対象に実施され、14,134件の口コミが分析されました。その中には、外国語での口コミも4,533件含まれており、国際的な視点での評価も確認できます。

調査方法としては、口コミコム（インバウンドオプション）というプラットフォームを利用し、売上に直結する形での分析を行なっています。これは、口コミサイトを活用して店舗の集客を最大化するためのものです。

口コミ平均評価が最も高かったのは「由縁」

この調査の結果、口コミ数が最も多かったのは「アパホテル＆リゾート」で、逆に口コミ平均評価が最も高かったのが「由縁」となりました。この結果は、各ブランドが提供しているサービスやアメニティの質を示しています。

「温泉」と「朝食」に関する評価が高い

調査で着目されたのは、旅行者からの「温泉」と「朝食」に関する口コミです。多くの旅行者が「朝食」の種類や質について高く評価しており、特に「ドーミーイン」や「由縁」に関しては、ポジティブなコメントが多数見受けられました。こちらは、宿泊者にとっては充実した朝食が旅の満足度を高める要素であることが分かります。

「温泉」に関しても、あるブランドでは満足度に関連する顧客の声が収集されています。このように、口コミ分析で明らかになった満足点や不満点は、今後のサービス改善に役立つナルポイントです。

口コミコムとは？

「口コミコム」は、国内外の口コミサイトを活用し、店舗の集客を一元化するためのプラットフォームです。これにより店舗情報の更新や口コミの管理が容易になり、経営判断に活用できるようになっています。また、インバウンド向けサイトとも連携しているため、訪日外国人への情報提供もスムーズに行えます。

口コミコムの主な機能

- 情報管理の一元化: 自社サイトを含む31の口コミサイトと連携し、店舗情報やメニューを一括管理できます。これにより、各サイトの情報更新にかかる手間を大幅に削減します。
- AIによる口コミ分析: 集約された口コミやアンケートの分析をAIが行い、定量的な評価を得ることができます。この結果を基に経営判断を行いやすくします。さらに、AIによる口コミ返信機能も搭載されており、スムーズな顧客対応が可能です。
- インバウンド対策: 訪日外国人対象の情報管理をサポートし、Googleマップや海外のレビューサイトでの運用も一括で行えるため、効果的なMEO対策が実現できます。

まとめ

大浴場を標榜する各ホテルブランドの口コミ解析結果からは、顧客満足度や改善点が明確に示されました。訪日ラボのデータを参考に、今後も多くの旅行者が満足できるサービスや体験を提供していくことが期待されます。詳細なレポートは訪日ラボの公式サイトにて確認できるので、旅行プランに活かしてみてはいかがでしょうか。興味がある方は、ぜひ一度ご覧になってください。