株式会社はこぶん、日経が選ぶ2026年の未来を切り開く企業に選出

株式会社はこぶんが選出された意義

株式会社はこぶんが、日経クロストレンドが選定する「未来の市場をつくる100社 2026年版」に選ばれました。この選出は、同社が提供する顧客の声を収集・分析できるツール「ホンネPOST」が評価された結果です。特に、顧客のホンネを煌びやかに明らかにするこのツールは、企業のマーケティング活動において新たな可能性を切り開く存在として注目されています。

日経クロストレンドの特集について

日経クロストレンドが毎年発表する「未来の市場をつくる100社」は、ビジネスシーンにおける革新をもたらす企業を選考する重要な企画です。この特集は、約400社の中から約100社を評価し選出するもので、「新しい市場の創出」「成長期待」「社会的インパクト」の観点からその価値が測られます。

新しい市場の創出と成長期待

今回選出された100社は、様々な業界に渡り注目されています。具体的には「コマース」や「マーケティングDX」、「エンタメ」など、多種多様な領域で革新が期待される企業ています。はこぶんもこの中で特に、コミュニケーションや顧客分析に特化したソリューションを提供する企業として、その未来への期待が寄せられています。

ホンネPOSTとは？

「ホンネPOST」は、顧客の声を手軽に収集し、効果的に分析するためのデジタルプラットフォームです。顧客が直接体験した「本音」を把握することで、企業は顧客の離脱を防ぎ、リピーターを獲得するためのインサイトを得ることができます。このツールは、サイレントファンからのフィードバックを収集する独自の機能を備えています。

顧客との新たなコミュニケーション

ホンネPOSTの最大の特徴は、感情分析AIを用いたデータ解析です。これにより、企業は忙しい日常の中でも簡単に本格的な顧客分析を行うことができます。さらに、匿名で顧客からの返信が可能なため、リピーター獲得の施策として、クーポンの提供やお礼のメッセージを送ることも可能です。

大手企業への導入と今後の展開

ホンネPOSTは京王電鉄や住友商事など、多くの大手企業で活用されており、外食業界や小売業界など、様々な分野における導入が進んでいます。今後はさらに多店舗チェーンや大規模事業者に向けて、現場の声を収集・分析し、CRM基盤の一環としてサービスの展開を加速させる予定です。

株式会社はこぶんの今後のビジョン

株式会社はこぶんは、2022年に設立されたばかりですが、すでに「ホンネPOST」という革新的な顧客分析ツールをもとに急成長を遂げています。東京都世田谷区に本社を構え、リーダーである森木田剛氏のもと、サービスの拡充に努めています。また、VOCコンサルティングサービスを通じて、顧客の声を可視化し、企業にとって的確な施策を提案し続けることを目指しています。

ホンネPOSTを通じて企業が顧客の真意を把握することで、未来の市場を築く一翼を担うことが期待されます。今後、はこぶんの動向から目が離せません。