住信SBIネット銀行、2025年オリコンカードローン顧客満足度1位を獲得

住信SBIネット銀行が顧客満足度1位を獲得

住信SBIネット銀行株式会社は、2025年1月6日に発表された『2025年オリコン顧客満足度ランキング銀行カードローン』において、6年連続で総合評価1位を達成しました。この結果は、株式会社oricon MEが実施した調査に基づいており、全国94金融機関の中から最高の評価が与えられたことを意味しています。

顧客満足度の高い理由

住信SBIネット銀行のカードローンはその商品性だけでなく、申込み手続きや返済のしやすさ、さらにはサポートサービスにいたるまで、全ての評価項目で高得点を獲得しました。これにより、利用者からの信頼性が高いことが改めて証明された形となります。

銀行カードローンの特徴

住信SBIネット銀行が提供するカードローンの大きな特徴は、利便性の高さです。低金利や手数料の魅力に加え、スマートフォンアプリを通じて申込みから返済までをスムーズに完結できる仕組みが整っています。これにより、多忙な現代人にとっても簡単かつ快適に利用できる金融サービスとなっています。

調査概要

このランク付けは、2024年8月から2024年8月にかけて行われたインターネット調査を基にしています。調査対象者は20歳から69歳までの男女で、過去5年内に銀行カードローンまたはカードレスローンを利用したことがある人々です。実際に297人が回答し、94社が評価対象となりました。

調査の基準

調査に参加する企業は、金融庁に登録された銀行であり、無担保ローンサービスを扱い、カードまたはアプリを利用した融資を行っている必要があります。この厳しい条件を満たした上で、住信SBIネット銀行は見事に1位を獲得しました。

今後の展望

住信SBIネット銀行は、今後もお客さま中心の理念を元に最先端のテクノロジーを取り入れ、金融サービスの変革を推進していく方針です。常に顧客のニーズを考えたサービスを提供し、人々の生活をより便利で快適にすることを目指しています。

このような姿勢がさらなる顧客満足度の向上に繋がることでしょう。住信SBIネット銀行のカードローンは、今後も多くの人に選ばれ続ける存在であり続けると期待されます。

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