#トランスコスモス #顧客体験 #CX戦略

トランスコスモスオンラインセミナーのご案内

トランスコスモスは、顧客ロイヤルティを高めるためのCX（Customer Experience）戦略に特化したオンラインセミナーを2024年8月28日（水）に開催します。本セミナーでは、デジタルチャネルを介して顧客体験をいかに向上させるかに焦点をあて、その実践的な方法論を提供します。

セミナーの背景

企業が競争力を維持・強化するためには、顧客体験の質を高めることが極めて重要です。今日、多くの企業がCX戦略を構築し、実践しようと努めています。しかし、具体的にどのように改善を図るかについて、十分な取り組みができている企業は多くありません。セミナーでは、トランスコスモスの独自のサービスを通じて、顧客体験を向上させるための具体的な手法を紹介します。

セミナーハイライト

• - 顧客体験向上の重要性 について詳しく解説。
• - トランスコスモス製のサービス による効果的な顧客体験向上手法の具体例を紹介。

対象者

このセミナーは特に以下のような方々を対象としています：

• - 短期間でWebサイト施策を打ちたい担当者
• - サイト改善の方法に悩んでいる方
• - PDCA（計画・実行・評価・改善）の効果的な回し方を学びたい方

セミナー概要

• - 日程：2024年8月28日（水）14:00～14:50
• - 開催形式：オンライン（Zoom）
• - 参加費：無料（事前登録制）
• - 主催：トランスコスモス株式会社
• - お申し込み：こちらから

なお、このセミナーは法人向けのみで、個人のお客様はお申し込みを受け付けておりません。また、多数のお申し込みがあった場合は抽選となりますので、ご了承ください。

プログラム

• - 14:00 - 14:05 開会の挨拶：トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DI事業本部 竹下 公久
• - 14:05 - 14:20 顧客体験を向上させる重要性：川尻 真以
• - 14:20 - 14:40 トランスコスモスが提供する手法と事例紹介：森川 マーク 翼
• - 14:40 - 14:50 質疑応答

トランスコスモス概要

トランスコスモス株式会社は1966年の創業以来、顧客企業に対して価値の高いサービスを提供し続けています。特に、アジアを中心に35の国と地域で事業を展開し、536の拠点を持つグローバルな企業として、顧客企業のビジネスプロセスの最適化と収益拡大をサポートしています。デジタル技術を活用し、企業の進化を支援する「Global Digital Transformation Partner」として確固たる地位を築いています。

詳細は公式ウェブサイトをご覧ください： トランスコスモス公式サイト

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