カオピーズの「24/365監視サービス」がDX推進企業をサポートする理由とは

カオピーズの「24/365監視サービス」がDX推進企業をサポートする理由

株式会社カオピーズは、ハノイに本社を置くテクノロジー企業であり、東京港区にも日本法人を構えています。近年、様々な分野でデジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が高まる中、カオピーズはその中核を支える「24/365監視サービス」を改良し、企業のDXを推進するための強力な基盤として再定義しました。

DX時代のシステム監視

カオピーズの「24/365監視サービス」は単なるシステムの監視にとどまらず、顧客のビジネスの継続と運用の最適化を支えるものです。クラウド型とオンプレミス型の両方を考慮し、システムの稼働状況を可視化しつつ、自動的に監視を行うことで、障害を未然に防ぎ、迅速な対応が可能となります。このようなシステム監視は、企業が信頼性を取り戻し、安心してデジタル化を進めるためには欠かせません。

24時間体制での万全のサポート

カオピーズは、ベトナムと日本に拠点を持つ専門チームによる24時間365日の監視体制を整えています。この体制により、システムやアプリ、セキュリティの監視をトータルで行うことが可能です。トラブルを検知した際には、迅速に初動対応を開始し、アラート発生から10分以内に対応を開始、さらに30分以内には状況報告を行う厳格なサービスレベルアグリーメント（SLA）を持っています。

特徴的なサービス内容

カオピーズの監視サービスには、以下のような特徴があります：

- 専任監視センターが年中無休で稼働し、ログ監視や死活監視、パフォーマンス監視を行います。
- 顧客のニーズに対応した柔軟なカスタマイズが可能で、監視対象や通知ルールなどを自由に設定できます。
- 多言語対応によるコミュニケーションの向上を図り、日本語が堪能なエンジニアを配置することで、顧客との齟齬を防ぎます。
- 定期レポートで改善提案を行い、稼働率や障害履歴を分析して継続的な運用改善を支援します。

なぜカオピーズが選ばれるのか

カオピーズは、「ハノイ工科大学」出身のエンジニアによって設立され、現場のニーズを理解することに強みを持っています。特に、日本企業に対して11年以上の実績を誇り、様々な業種や規模の企業への導入経験があります。

カオピーズの強みは、コストと品質のバランスを巧みに保ちながら、日本基準に合った高品質な監視運用を実現することです。AWS、Azure、GCPなど多様なクラウド環境にも強く、オンプレミスのレガシーシステムから最新のクラウド環境まで広く対応できるのも大きな魅力です。

次世代型監視システムの構想

今後、カオピーズはAIや自動化技術を取り入れた次世代のインテリジェント監視システムの開発を進め、「障害を検知する」だけでなく「予測して防ぐ」システムを目指します。また、企業の運用環境や業務要件に応じたカスタム監視の拡充、運用保守やセキュリティ診断との統合によるトータルITサポートの提供にも力を入れていきます。

相談のご案内

カオピーズでは、サービス概要資料や料金プラン、事例集を無償で提供しています。資料の請求は簡単で、最短1営業日以内にお届け可能です。IT運用の不安を解消し、企業のDXを共に進めるパートナーとして、ぜひカオピーズにご相談ください。

会社概要

株式会社カオピーズは、東京都豊島区南池袋3-8-8に所在し、2014年9月29日に設立されました。代表取締役はTRINH CONG HUAN（チン・コン・フアン）氏で、700名以上の従業員が在籍しています。事業内容には、技術コンサルティング、新規開発、サーバー移行、AIソリューション、研究開発などが含まれています。詳細な情報はこちらの公式サイトをご覧ください。