AI面接で採用プロセスを進化させるインパクトフィールドの取り組み

インパクトフィールドが「AIバイト面接」を導入

インパクトフィールド株式会社は、系譜を持つフィールドマーケティング事業を展開しており、その中で採用の自動化に向けた新たな取り組みとして、「AIバイト面接」を導入しました。このサービスは、株式会社FLATBOYSが提供しており、応募者の採用プロセスを従来のオンライン説明会から移行させ、効率的かつスムーズな採用を実現しています。

既存の採用プロセスの課題

インパクトフィールドは、全国47都道府県に広がる約30万人の登録スタッフで構成される「メディアクルー」を有する企業です。主に、消費財のメーカーや流通小売の企業と協力し、試食や推奨販売、店舗運営代行などのサービスを提供しています。しかし、急な依頼や大型プロモーションに対して、高品質の人材を迅速に確保するという点で多くの課題が存在しました。

具体的には、Zoomによる個別説明会は次のような問題点を抱えていました：

- 機会損失：応募者が参加できる時間が限られているため、日程が合わないことがあり、結果として応募が減少。
- 非効率性：説明会の準備や個別対応に多くの時間がかかり、コストが増大。
- 定性評価の限界：短時間のやり取りだけでは、応募者の潜在能力を正確に把握することが難しい。

これらの課題を解決すべく、「AIバイト面接」が導入されました。

「AIバイト面接」の効果

この新しい採用手法には以下のようなメリットがあります：
1. 応募機会の最大化：応募者は、グローバルに24時間いつでも面接を受けることができ、時間的な制約から解放されます。260社以上の参加によって、応募者数が大幅に増加しました。
2. 年齢やITスキルを問わないアクセス性：シンプルなインターフェースにより、高齢者やITに不慣れな方でも容易に利用できています。特に、シニア層の面接完了率は89.8%に達しています。
3. AIによる客観的な評価：AIは、応募者の人柄やコミュニケーション能力を分析することで、見えにくい価値を可視化し、マッチング率の向上に貢献しています。

AIバイト面接とは？

「AIバイト面接」は、アルバイト採用のために特化したAI支援の面接サービスであり、AIアバターが応募者と対話し、進行を自動化する仕組みが特徴です。これにより、時間や場所に縛られない柔軟な体験が応募者に提供されるのです。

インパクトフィールドの価値

インパクトフィールドは、広範な人材ネットワークを活用し、質の高い接客を通じて、顧客のブランドを向上させっぱなしにする力を持っています。フルサポートのサービスを通じて、彼らは多種多様な業界で豊富な経験をもとに、最適なプロモーションプランを展開しています。
さらに、様々な販促活動においても、迅速かつ柔軟に対応できる力を持つ企業を目指しています。