RevCommが新たにユーザーコミュニティ「＆ MiiTel」を開設！成果を共有する場が誕生

RevCommが「＆ MiiTel」を開設

株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）が、ユーザーのための新しいコミュニティ「＆ MiiTel」を設立しました。このコミュニティは、同社の製品「MiiTel」を利用しているお客様が情報を交換し、成果を上げる手助けをすることを目的としています。

MiiTelの進化と成功事例

「MiiTel」は、電話解析AI「MiiTel Phone」、Web会議解析AI「MiiTel Meetings」、対面会話解析AI「MiiTel RecPod」といった3つの主要製品を提供しています。これらの製品は、会話のビッグデータ化を進めることで、コミュニケーションの効率を高め、ビジネスの生産性向上に繋がります。

特に「MiiTel Phone」は2018年10月にサービスを開始して以来、約2,500社、80,000ユーザーに利用されてきました。さらに、「MiiTel Meetings」と「MiiTel RecPod」の提供開始によって、製品の機能は常に進化しており、多くの新機能が追加されています。このような進化に伴い、ユーザーからは「成功事例をもっと知りたい」「他社はどのようにMiiTelを活用しているのか」といった要望も寄せられるようになりました。

コミュニティ「＆ MiiTel」の目的

「＆ MiiTel」では、ユーザー同士の交流を通じて、「MiiTel」を利用した業務効率化の成功事例を共有する場を提供します。参加者は電話やWeb会議に関する悩みや成功体験を語り合うことで、新たな「ひらめき」を得ることが期待されます。また、コミュニティを通じて他の企業とのつながりが生まれ、より広いネットワークを形成できるのも大きな魅力です。

導入企業の一つである悠悠ホーム株式会社の大山寛政様も、「＆MiiTel」の開設を祝し、多様な業種の方々とつながりを深め、新しいひらめきを得る機会を楽しみにしているとのコメントを寄せています。彼のような声が多く集まることで、コミュニティが活性化し、さらなるビジネスの生産性向上に貢献できるでしょう。

RevCommの理念と今後の展望

RevCommは「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念を掲げています。この理念に基づき、音声解析AI「MiiTel」を利用した各種サービスの質を向上させ、企業の業務改善を支援していく方針です。

これまでにRevCommは、Forbes JAPANの「日本の起業家ランキング TOP20」や、週刊東洋経済の「すごいベンチャー100」にも選出されており、さらには2023年には米国「Forbes AI 50 2023」にも選ばれるなど、国内外での評価も高まっています。

今後も「MiiTel」の提供を通じたカスタマーサポートやカスタマーサクセスに加え、顧客同士が助け合い、成長するためのコミュニティの運営に力を注ぎ、ユーザーと共に歩んでいく所存です。

最後に、RevCommは自社の製品だけでなく、ユーザーの成功をも視野に入れたサービス展開を今後も進めていくでしょう。「＆ MiiTel」がどのような活気に満ちた場となるのか、期待が高まります。