無人レンタカー「アクスポ」、全国30拠点超えで利便性向上！

無人レンタカーサービス「アクスポ」の拡大

総合建設機械レンタルを行う株式会社アクティオが提供する無人レンタカーサービス「アクスポ」が、ついに全国で30拠点を突破した。これは顧客の利便性を高め、従業員の労働環境を改善することを同時に実現するための一環だ。

「アクスポ」の仕組みとは

「アクスポ」では、専用の鍵管理機とシステムを連動させることで、レンタカーの貸出や返却を非対面で行える仕組みを確立している。顧客は事前に会員登録を行い、発行された会員カードやQRコード、運転免許証を鍵管理機にかざすだけで、24時間365日好きな時に自由に車両を利用することができる。この便利さにより、長時間の待機や対面での手続きが不要となり、スムーズな利用が可能に。特に、夜間工事や突発的な業務が多い現場で、顧客からの需要が高まっている。

利用者の声と実績

導入以来、多くの顧客から好評を得ている。「深夜でも借りられるので、夜間メインの鉄道・インフラ工事にはなくてはならない存在」との声や、「営業開始を待つことなく、スムーズに車両を利用できるのが非常に便利」とのフィードバックが寄せられており、コスト面でのメリットも訴求されている。また、アクティオの社員も、休業日の対応が不要となり業務効率が向上したと感じており、鍵の管理もシステム化されたことで安全性が向上したという。

利用方法とメリット

「アクスポ」の利用は非常にシンプルだ。まず、営業所へ問い合わせを行い、専用の申込用紙に記入。その後、数日後に会員カードやQRコードが発行され、事前に登録が完了する。車両の予約は電話で行い、貸出日は自由に設定できる。

利用者が鍵の受け取り権限を付与された後、指定日時にアクスポ営業所を訪れ、会員カードまたはQRコードを鍵管理機にかざすことで、スムーズに車両を利用できる。

ここで紹介する三つのメリットは以下の通りだ。

1. 24時間365日の自由な利用: 夜間や祝日など、営業所が閉まっている状況でも自由に車両を取り出せる。
2. コストの最適化: 通常の営業開始まで待たずに当日に車両を引き出せることから、無駄なコストを削減できる。
3. スムーズな手続き: 事前登録が済んでいれば、数分で出発可能で、効率的な運用を実現。