日本のデジタルブランドランキングでNarvarが堂々の第1位に輝く！

Narvarが急成長デジタルブランドTOP100の第1位に

日本において急成長したデジタルブランドの中で、Narvarが【Digital 100】に選ばれ第1位に輝いた。このリストは、シミラーウェブ社によって毎年発表されるもので、国ごとに前年比トラフィック成長率に基づいて評価される。

Digital 100とは

Digital 100は、シミラーウェブ社が公開する急成長したデジタルブランドのリストであり、特に注目されるのは、さまざまな業界におけるウェブサイトの成長性だ。毎年10の主要業界に分かれており、国別に最も成長したサイトが選ばれる。このようなランク付けは、企業やブランドにとって自身の成長を振り返り、未来の戦略を考える上での重要な指標になる。

ポストパーチェスの重要性

Narvarのサービスは、特にEC（電子商取引）における購入後の顧客体験を向上させるためのソリューションを提供している。アメリカでは10年以上の実績があり、2021年から日本市場にも進出した。2022年には本格的なサービス提供が始まり、数多くのEコマース事業者とエンドユーザーから支持を受けている。

日本のEコマース市場は年平均8%の成長を続けているものの、まだまだ中国や米国に比べると総流通額に対するEコマースの占割合は低い。というのも、オンラインショッピングをする際のストレスを減らし、快適な購入体験ができるかどうかが今後の成長のカギとなるからだ。

受賞の意義

Narvarがこのさん提供するポストパーチェス体験の改善には、大きな意義があると考えられる。受賞は、ポストパーチェスの重要性が初めて日本市場で広く認知されたことを示している。商品追跡、返品、交換といったサービスが今後ますます求められていく中で、Narvarはこのニーズに応える形で業界を先導することが期待されている。

受賞の背景には、日本におけるオンラインショッピングの環境変化がある。多くの消費者が初めてのEC体験をする中で、購入後のサポートがどう感じられるかが非常に重要視されるようになっている。技術の進化とともに、消費者はより便利で、ストレスの少ない体験を求めている。