巧株式会社の新サービスが業務用エアコンの修理費負担を軽減

エアコン修理負担を軽減する革新的サービス

巧株式会社が新たに導入した「巧のあんしんケア保証ライト」は、業務用エアコンに特化した月額定額制の修理保証サービスです。このサービスは、既に設置されているエアコンに対する保証を提供する初めての試みで、業務用冷暖房設備のトラブル時における金銭的なリスクを軽減します。

新たなニーズに応える

巧株式会社は、2025年から業務用パッケージエアコン向けに長期の延長保証を提供してきましたが、顧客からのフィードバックを基に、既存機器に対する保護の必要性が浮かび上がりました。多くの店舗では、稼働から数年が経過したエアコンの故障が増える傾向があります。このような中で突発的な修理出費が経営を圧迫することから、多くの経営者が既存のエアコンに対しても安心な保証を求めているのです。

業界初の月額600円の安心

「巧のあんしんケア保証ライト」は、月額601円（税別）で提供され、製品引渡後15年までの長期間にわたって保証を行います。これにより、経営者は予期しない修理費を抑えることができます。最大10万円までの修理費用をカバーし、利用者が必要に応じて複数回の申請も可能です。

追加の対応で安心度アップ

このサービスの特長の一つは、最近の購入ではなく、現在すでに稼働しているエアコンにも対応している点です。新たにエアコンを購入することなく、既存の設備に後付けで保障を追加できるのは、大きな魅力と言えるでしょう。

クラウド管理システムとの連携

本サービスは、クラウド管理システム「FROCON」に加入している顧客向けの特典としても位置づけられています。FROCONはフロン排出抑制法に従った点検や記録業務をシンプルにし、オンラインでの一元管理を実現します。これにより、設備の保守や管理がさらに効率的に行えるようになります。

利用時の注意点と対象設備

「巧のあんしんケア保証ライト」を利用するには、店舗単位で全系統を対象に加入する必要があります。また、ガスヒートポンプエアコン（GHP）など、一部対象外の機器もありますので、事前に確認が必要です。

株式会社巧は、東京都港区に拠点を置き、冷暖房設備や給排気設備の設計、施工、メンテナンスを中心に事業を展開しています。今回のサービス提供によって、さらなる顧客満足の向上を目指し、業務用エアコンを安心して使用してもらえる環境を整えていきます。