ITトレンド認定！「メールディーラー」が4部門でGood Productを受賞

ITトレンド認定「メールディーラー」、4部門でGood Productを受賞

株式会社ラクスが提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」が、法人向けIT製品の比較サイト「ITトレンド」から、4つの部門でGood Productバッジを受賞いたしました。この評価は実際に製品を利用しているユーザーからの高評価に基づいており、業務効率化の新たなステージへと導いてくれる同システムの魅力に迫ります。

受賞した部門

今回の受賞は、「メールディーラー」が以下の4部門に認定されたことを示しています。

- メール共有部門
- カスタマーサクセスツール部門
- クラウドメール部門
- EC管理ソフト部門

ITトレンドのGood Productバッジは、優れたIT製品を利用者の評価に基づいて選出するもので、今回196製品が候補となる中で「メールディーラー」が見事に受賞したのです。

「メールディーラー」とは

「メールディーラー」は、複数名での問い合わせ対応を効率的に管理することを目的としたクラウド型システムです。info@やsupport@などの共有メールアドレス、さらにはメーリングリストアドレスを使用する企業にとって、必要不可欠なツールと言えるでしょう。これにより、従来の業務プロセスでは避けられない「見落とし」や「二重対応」、さらには「Cc共有メールでの煩雑化」といった問題を解消し、業務の効率を大きく向上させることができます。

2001年に提供を開始して以降、利用者のフィードバックをもとに常に進化し続けてきた「メールディーラー」は、すでに8,000社以上の企業に導入され、その成果として16年度連続の売上シェアNo.1を達成しています。これは、「ITR Market View」の調査によるものです。

ITトレンドとは

ITトレンドは、株式会社Innovation & Co.が運営している法人向けIT製品の比較サイトで、2007年から運用されています。その特徴は、訪問者数4000万人以上、1700以上の製品を掲載しており、企業が最適なIT製品を選定するために役立つ情報が豊富に存在することです。ユーザーは、各製品についての詳細情報や口コミを参考にしつつ、同時に資料請求ができるという利便性が魅力です。

今後の展望

ラクスは、今後も「メールディーラー」を利用する企業様の業務効率化を支援し続けます。AIなどの最新技術を駆使し、より多様な機能開発に注力することで、さらなるサービス向上を目指しています。ユーザーの声を大切にし、市場のニーズに応え続ける企業でありたいと考えています。

「メールディーラー」の公式サイトでは、より詳しい情報や導入方法についての案内が伺えますので、ぜひご覧ください。
メールディーラー公式サイト