AWS Summit Japan 2025に登壇するパナソニック空質空調社
パナソニック株式会社の空質空調社が、2025年6月25日(水)と26日(木)に幕張メッセで開催されるAWS年次イベント「AWS Summit Japan 2025」に参加します。本イベントでは、New Relic株式会社との共同発表として、エアコン用の「エオリア アプリ」において、顧客価値の向上とサービス運用効率化を両立させるための努力について講演します。
登壇概要
日時と会場
- - 日時: 2025年6月25日(水)11:50~12:20
- - 会場: H会場(ホール6)
講演タイトル
- - AP-08: 「パナソニック エオリア アプリにおける、ユーザージャーニーを起点としたサービスレベルマネジメントの導入と実践」
講演の内容とは?
このセッションでは、企業が直面する外部からのクレームやSNSでの反応にどう対処しているか、また障害対応が属人的になってしまっていないかという問いかけから始まります。国内で広く利用されているエオリアアプリの成功の鍵は、クラウドネイティブなアーキテクチャによるシステム安定性の向上と、運用体制のスリム化にあります。特にオブザーバビリティの実践が、サービス改善に向けた重要な要素となっています。
利用者の満足度を向上させるために、クリティカルユーザージャーニーを基盤としたサービスレベルマネジメントの導入について、パナソニック、AWS、New Relicが三位一体で取り組んできた経緯と、その未来の展望を共有します。
登壇者の紹介
- - 岡田 征和: パナソニック株式会社 空質空調社 ソリューション事業開発センター 主幹技師
- - 会澤 康二: New Relic株式会社 技術総括 コンサルティング部 担当部長、プリンシパルソリューションコンサルタント
この貴重な機会に、情報や知見を得るために、ぜひ事前登録を行い足を運んでください。
AWS Summit Japan 2025の基本情報
- - 開催日時: 2025年6月25日(水)~26日(木)
- - 開催場所: 幕張メッセ 展示ホール4~8
- - 主催: アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
- - 参加費: 無料
- - 公式サイト: AWS Summit Japan 2025
イベントに参加することで、最新のテクノロジートレンドやサービスの運用改善について貴重な学びの機会が得られます。
さらに、エオリアアプリの詳細情報は
こちらから確認できます。
私たちの生活に密接に関わる空調技術の発展に、是非ご注目ください。