消費者が実感するAI検索の普及：利用者の約88%が経験

消費者が実感するAI検索の普及状況

最近の調査によると、消費者の約88%がAI検索を利用した経験があり、その中の47.7%は「ほぼ毎日」使っていることが明らかになりました。これは、AIによる情報検索がもはや一時的な流行ではなく、日常の必需品として根付いていることを示しています。

調査の背景

株式会社ナレッジホールディングスが実施したこの調査は、10代から70代以上までのインターネット利用者307名を対象に行われました。調査は2025年5月にインターネットを通じて実施され、今後のAI検索の利用動向を示す貴重なデータとなっています。特に注目すべきは、66.8%の利用者が今後の利用頻度が「増える」と回答している点です。

利用者の実態

調査結果を詳しく見ていくと、AI検索の利用経験者は全体の約88%に達し、「一度も利用したことがない」と答えた割合はわずか12.1%であったことが分かります。これは、AI検索が広く普及していることを示しており、消費者がこの新しい技術に対して抱く信頼感が高まっていることを裏付けています。

さらに、現在AI検索を利用している256名のうち、47.7%が「ほぼ毎日」利用しているとのことです。この数字は、AI検索が日常生活に溶け込んでいることを示す明確な証拠です。また、利用目的については、51.1%の人が「情報収集・調べ物」に使用しており、AIがこの分野で特に強みを発揮していることが分かりました。

使用目的の多様化

AI検索の利用目的は多岐にわたります。「情報収集」に次いで多かったのは「商品・サービスの比較検討」（19.3%）や「文章作成や要約」（10.4%）といった、より良い意思決定をサポートするためにAIを活用するケースです。このような利用方法は、AIが単なる情報検索の道具ではなく、思考の補助者としての役割を果たしていることを示しています。

今後の展望

さらに調査結果を見ると、今後の利用頻度に関しては66.8%が「増えるまたはやや増える」と予測している一方で、「減る」との意見はわずか4.2%でした。この結果からも、AI検索が生活の中で定着する可能性が高いことが伺えます。

AI活用者の特徴

調査ではAIを活用する層のライフスタイルや価値観についても分析されています。特に「時間にシビア」と答えた人が41.7%と高く、効率を重視する傾向があることがわかりました。また、「結果至上主義」とする人が26.1%というデータもあり、AIツールを通じて迅速な結果を求める姿勢が浮き彫りになっています。

企業への提言

このようなAI検索の普及を受け、企業は自社情報がAIに正しく引用され、推奨されるような戦略（GEO：Generative Engine Optimization）を考慮する必要があります。検索の役割が変化する中で、従来のSEO施策だけでは不十分となる可能性があります。

消費者がAI検索を常用する中、情報提供の質が企業の競争力に直結することは間違いありません。AI検索がもたらす新たなビジネスチャンスに目を向け、その可能性を最大限に引き出すことが求められています。