ポールトゥウィン、IT・情シスDXPO東京に出展し品質保証をテーマにしたソリューションを発表

ポールトゥウィン、IT・情シスDXPO東京’25への出展を発表

ポールトゥウィン株式会社は、2025年8月21日（木）と22日（金）に東京ビッグサイトにて開催される「第1回 IT・情シスDXPO東京’25【夏】」に参加することを公式に発表しました。今回は「QAで品質を守れなければ、運用が苦しくなる。」というテーマのもと、開発から運用までをサポートする多彩なソリューションを紹介します。

取り組みの背景

私たちの生活とビジネスの中で、ITサービスは欠かせない存在となっています。しかし、サービスや製品のリリース後に発生する不具合は、問い合わせや監視対応などの運用フェーズで大きな負担をもたらすことがあります。ポールトゥウィンは、こうした課題解決に向けて、品質を確保するための包括的なアプローチで多くの企業を支援してきました。

何を提供するのか？

ソフトウェアテスト・品質保証（QA）

業界での実績を活かし、プロダクトの品質向上を目指す「ソフトウェアテスト・QA」は、以下のようなサービスを提供します：

- 品質コンサルティング
- テスト自動化導入支援
- 内製化支援
- 第三者検証
- ドキュメントインスペクション
- UI/UXアクセシビリティ評価
- 多端末検証
- 脆弱性診断

特に、テスト自動化の支援については、ツールの選定から導入、運用、メンテナンスまで幅広く対応しています。また、アジャイルやDevOps型開発における品質課題にも柔軟に対応し、開発体制を強化します。

カスタマーサポート（CS）

顧客満足度を向上させるために、AIと有人対応を組み合わせたカスタマーサポートも展開しています。24時間365日の有人対応を通じて、顧客の問い合わせに対して迅速かつ柔軟に対応できる体制を整えています。FAQ設計やVOC分析を通じた顧客対応の改善もお任せください。

モニタリング

SNSやECサイトでの悪評などを監視する「モニタリングサービス」は、企業のブランドイメージを守る上で非常に重要です。投稿や口コミの監視を行い、安心なサービス運用を支援します。特に、24時間の体制での運用を通じて、迅速な対応が求められる企業にとって大きな助けとなります。

出展詳細

出展ブースでは、上記のソリューションについての個別相談を受け付けます。会期中に商談予約いただいた方には、汗拭きシートやアロマおしぼりなどのプレゼントも用意していますので、ぜひお立ち寄りください。

開催概要

- 日時： 2025年8月21日（木）・22日（金） 9:30～17:00
- 会場： 東京ビッグサイト西1・2ホール
- ブース： システム・アプリ開発展12-20
- 入場料： 無料（事前登録制）

来場登録・オンライン展

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- オンライン商談についてはこちらをご覧ください。

ポールトゥウィン株式会社のご紹介

ポールトゥウィン株式会社は、1994年に創業し、ゲームデバッグやソフトウェアテスト、ネットサポートを中心としたITサービスを展開しています。業界内でのリーダーシップを誇る同社は、特にゲームデバッグにおいて、数多くの成功を収めてきました。最近では、グループ会社の吸収合併を通じて、より多様なサービスを提供できる仕組みが整っています。