TOPPANが提供する企業のAI革新を支援するサービスとは

TOPPANが新たなマーケティングDXを支援するAIサービスを開始

TOPPAN株式会社が、企業のマーケティング領域におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を促進するために、新たな「生成AI管理基盤」を導入しました。この取り組みは、急速に変化するビジネス環境に対抗するため、企業のAI導入からその運用までを包括的にサポートすることを目的としています。

1. はじめに

少子高齢化や労働力不足が深刻な現代、企業が競争力を保つためには、AI技術の活用が不可欠です。TOPPANはそのニーズに応える形で、新たなAI支援サービスを提供し、企業のデータ利活用をより安全かつ効率的に実現するための基盤を用意しました。

2. AI Powered化支援サービスの概要

このサービスでは、AI技術に基づくマーケティングのDXを推進。特に、現場でのAI運用の改善に寄与することを目指しており、企業がAIを効果的に利用して業務の生産性を向上させられるよう手助けします。

TOPPANは、AI導入を円滑に進めるために「全社AI推進室」を2025年に設置し、専門家の知見を集約し企業全体のAI戦略をリードしています。新サービスは、その取り組みの成果として位置付けられています。

3. ‘生成AI管理基盤’の機能

3.1. RAG機能の活用

このプラットフォームの特徴の一つが、RAG（検索拡張生成）機能です。この機能を用いることで、企業が保有する様々なデータを安全に最大限に活かし、高精度なアウトプットを実現します。企業ごとにカスタマイズ可能で、TOPPANのセキュリティ基準に基づいた国内データセンターでの管理が行われるため、データがしっかり守られます。