SmartHR、デモプラットフォーム「PLAINER」導入で顧客獲得を加速！

クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する株式会社SmartHRが、プロダクトデモプラットフォーム「PLAINER」を導入したことが発表されました。この導入により、同社は顧客へのプロダクト体験向上と営業効率化を目指しています。

なぜSmartHRはPLAINERを導入したのか？

SmartHRは、これまで無料トライアルを提供していましたが、顧客にとって気軽に始められるものではなく、社内にもトライアル環境改善の工数負荷が課題となっていました。そのため、見込み顧客に十分なプロダクト体験を提供できていないという課題を抱えていました。

そこで、訴求したいプロダクト体験を手軽に作成・提供できるデモツールとしてPLAINERに着目。ノーコードでWebブラウザ上にSmartHRの機能・操作を再現できるPLAINERは、SmartHRの強みである豊富な機能と使いやすさを効率的に顧客に伝える手段として期待されています。

導入の第一弾として、ランディングページ上に雇用契約機能のデモが公開されました。今後は、マーケティング施策への活用を視野に、デモの種類を拡充していく予定です。セールス活動の後押しやサポートコンテンツとしての活用も検討されています。

PLAINER導入による効果

PLAINERは、SaaS企業のビジネス部門（マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど）を中心に導入が進んでいます。サービスサイト上に製品デモを設置することで、顧客の製品理解を促進し、コンバージョン率（CVR）を最大2倍以上に改善した実績があります。

デモ画面を閲覧したユニークユーザー数は既に20万人を突破しており、ソフトウェアの購買・活用者からも有用な情報として認識されています。

PLAINERウェビナー開催

「プロダクト自身にその価値を語らせる！～デモプラットフォーム「PLAINER」とは～」と題したウェビナーが開催されます。SaaSデモプラットフォームPLAINERの概要とその価値について、事例を交えて解説される予定です。

開催日時：2024年3月12日（火）14:00～14:30
会場：オンライン（Zoom）

株式会社SmartHRについて

2013年1月23日設立。2015年11月にクラウド人事労務ソフト「SmartHR」の提供を開始しました。人事・労務業務のペーパーレス化による業務効率化を実現する機能に加え、人事評価や配置シミュレーションなど、蓄積された情報を活用した組織戦略支援機能を提供しています。

また、様々なアプリケーションとSmartHRを連携させるアプリストアサービス「SmartHR Plus」も運営しており、個社ごとのカスタマイズ性を高め、正確性や安全性の高いデータ連携を実現しています。

株式会社PLAINERについて

PLAINERは、誰でもノーコードでソフトウェアを複製・カスタマイズしたデモコンテンツを作成し、顧客への提供とアクセス解析を可能にするサービスです。顧客接点やシーンに合わせてパーソナライズされたデモ体験を提供することで、プロダクト価値の適切な理解を促進します。

freeeなどの上場企業を含む多くのSaaS企業に導入され、作成されたデモは既に20万人以上のユーザーに閲覧されています。