新たなDX時代に対応！株式会社エーアイのAI音声コンサルティングサービス開始

AI音声コンサルティングの新サービス開始

株式会社エーアイが音声技術に特化した新たなコンサルティングサービス『AI音声コンサルティング』を開始しました。このサービスは、音声技術に関する問題を解決したい企業に対して、戦略の策定から実装、効果検証までを一貫して支援するものです。

サービスの背景

昨今、生成AIの認知度が高まり、その需要が急増する中で、「音（声）に関する課題にどう対応すれば良いか？」という声が多く聞かれるようになりました。株式会社エーアイは、これらのニーズに応えるべく、『AI音声コンサルティング』を新設しました。高品質なAI音声合成技術を持つエーアイは、自社の設立以来、音声に関する各種技術を開発・展開しており、その知見を活かすことでクライアントのビジネスの発展に寄与することを目指しています。

主要なサービス内容

『AI音声コンサルティング』では、以下のような多様なニーズに応じた支援を提供します：

- 音声認識解決：音声認識技術を導入しているが、ただの文字起こしで終わってしまっている場合には、LLM（大規模言語モデル）との連携を提案し、顧客の意図抽出や自動回答システムの導入を推進します。
- カスタマイズ支援：ビッグテックの汎用エンジンでは特定のビジネスのニーズに応じられない場合、専門知識を持つエンジニアによるカスタマイズ支援を行います。
- ダイバーシティ対応：騒音が多い環境や反響が強い場所でも、高齢者や外国人が聞き取りやすい音声加工や明瞭化の実現を支援します。

このように、顧客の課題を解決するための具体的な提案と、それを実現するための豊富な実績があります。エーアイは、戦略の提案のみならず、実装から効果検証、継続的な改善、さらにはROI計測に至るまで、あらゆるステップでクライアントを全面的にサポートします。