楽しい注文体験を提供するダイニーモバイルオーダーの成長

ダイニーモバイルオーダーの革新

飲食業界で注目されている「ダイニーモバイルオーダー」は、体験を新しい次元へと引き上げました。このサービスは、顧客にとっての便利さや楽しさを追求したもので、これまでの飲食店での注文プロセスを根本から変えてしまう力があります。利用者数が2,000万を超えたことは、その人気と実績を裏付けるものです。

モバイルオーダーとは？

「モバイルオーダー」とは、スマートフォンを使って簡単に飲食店での注文ができる仕組みです。ダイニーモバイルオーダーは、このモバイルオーダーの中でも特に優れた特徴を持ち、多様な機能を提供しています。

魅力満載の機能

このサービスは、ただの注文機能だけでなく、動画を通じたメニューの紹介や、おかわりドリンクの表示、さらには外国語の自動翻訳機能には驚かされます。これにより、スムーズなイージーオーダーを実現し、顧客の満足度や客単価も向上させています。

具体的には、LINEとの自動連携を活用して、顧客の来店履歴を把握することができます。このデータは、飲食店側にとって貴重な情報となり、接客力の向上にも寄与します。

２,000万ユーザーの突破

最近、「ダイニーモバイルオーダー」の利用者数が、昨年の9月比で約2.6倍、累計2,000万ユーザーに達しました。この成長は、飲食店だけでなく、経営者や従業員にとっても多くの利点があるからです。

飲食店へのメリット

飲食店では、顧客管理、売上アップに直結する機能があります。「ダイニー顧客管理」や「ダイニーPOSレジ」と連携することで、顧客の情報を可視化し、管理していくことが可能です。

顧客管理の重要性

「ダイニーモバイルオーダー」を通じて、飲食店は来店回数やリピーターのデータを把握できます。リピーターは安定的な収益をもたらす大切な存在であり、そのための効果的な施策も見える化されていきます。このように、来店傾向を把握することで、料理やサービスの向上に繋がります。

従業員のモチベーションUP

さらに「推しエール」というシステムも注目されています。来店客がスタッフに感謝を込めて投げ銭をできるこの仕組みは、スタッフとのコミュニケーションを生み出し、モチベーションの向上に寄与しています。この結果、一部の店舗では年間25万円もの収益を生み出した事例もあります。

実際の導入事例

実際に「ダイニーモバイルオーダー」を導入した飲食店の声が多数寄せられています。例えば、ある店舗では、LINE予約が月1,000件の成果を上げたうえ、グルメサイトの広告費も削減したと報告されています。また別の店舗では、リピーター率が72%に達したという成功事例もあります。

まとめ

新たな顧客体験を提供する「ダイニーモバイルオーダー」は、単に注文を簡単にするだけでなく、飲食店全体の経営戦略にも寄与しています。データをもとにしたアプローチで、リピーターの増加やスタッフの満足度アップを実現し、飲食業界に新たな風を吹き込んでいます。これからもこのサービスの進化に注目が集まりそうです。