アルティウスリンクが「Beyond Communication 2026」に出展し、AI活用の未来を探る

アルティウスリンクがカンファレンス「Beyond Communication 2026」に出展！

2026年7月14日、東京都千代田区のJPタワーホール＆カンファレンスにおいて、アルティウスリンク株式会社が主催する「Beyond Communication 2026」に出展します。このカンファレンスは、営業やカスタマーサポートにAIやデータを活用する企業や関係者を対象にしており、会話データとAIに特化した最新の議題を扱います。

【イベントの概要】

「Beyond Communication 2026」のテーマは「会話データが導く、次の一手」です。このイベントでは、音声AIの活用や最新のデータ技術を駆使した実践的な議論が展開され、特に営業活動の効率化やカスタマーサポートの品質向上に役立つ情報が得られます。

アルティウスリンクの出展内容

アルティウスリンク社は、AIとBPOを活用することで営業ノウハウの構築と成果の再現性向上を支援するインサイドセールスソリューションを紹介します。具体的には以下の取り組みをお見せします:

- 音声解析AIの活用: トップ営業のノウハウを可視化し標準化します。
- 型にはまらない営業プロセスの構築: 新人でも成果を出しやすいプロセスを整備します。
- 顧客ニーズ分析: 通話データを基に改善策を提案します。
- データドリブンのマーケティング: 営業・マーケティング施策を最適化します。
- 運用設計の支援: インサイドセールスの専門組織によるノウハウを提供します。

出展ブースは「D」にて、これらの取り組みや独自の実績を紹介しますので、ぜひご来場ください。

【特別なナレッジセッション】

このカンファレンスでは特別なナレッジセッションも行われます。テーマは「KDDIグループが挑むAIによる顧客接点の実践例」で、労働力不足に直面する中での新たな営業の形を探ります。KDDIグループが実践するAIの活用法を通じて、顧客対応の効率化がどのように実現されているのか、具体的な事例をもとに解説します。

登壇者には、KDDIの副部長武内康知氏と、アルティウスリンクの統括マネージャー一場友佑氏が名を連ね、実際の現場でのAIの活用事例をもとにリアルな意見が交わせられます。

【企業情報のご紹介】

アルティウスリンク株式会社は、企業のフロントオフィスからバックオフィス、IT領域に至るまで幅広いBPOサービスを提供しています。アジアや北米を含む7ヵ国で事業を展開し、AIとデジタルの融合を図っています。「Total CX² Design Company」という企業理念のもと、顧客体験の向上を目指し、持続可能な社会の発展に寄与しています。

- 設立: 1996年5月に設立（2023年9月1日よりアルティウスリンクとして発足）
- 所在地: 東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー
- 資本金: 1億円

ぜひ「Beyond Communication 2026」に足を運び、業界の最新情報やAIの未来を共に探求しましょう！