千葉県のLINE公式アカウントが進化！新機能で情報取得がさらにスムーズに

千葉県は、住民へのサービス向上を目的としたLINE公式アカウントのリニューアルを発表しました。新たに実装されたのは、プレイネクストラボ株式会社の「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」による機能で、2025年10月1日（水）から運用が開始されます。

主に以下の2つの新機能が追加されました。

1. リッチメニュー「タブ」機能
画面の下部に固定された「お役立ち・魅力」「基本情報」「防災」の3つのタブをクリックすることで、必要な情報へすぐにアクセス可能です。この機能により、以前はホームページを訪問しなければならなかった様々な情報が、LINEで簡単に得られるようになりました。これにより、ユーザーは待ち時間なく必要な情報を手に入れることができます。

2. セグメント配信機能
LINEに登録したユーザーは、受信設定に回答することで、自分が受け取りたい情報のカテゴリーをカスタマイズ可能です。これにより、千葉県の県政情報だけでなく、防災や防犯、さらには光化学スモッグ注意報の情報も個別に選択して受け取ることができます。この機能は、情報過多の時代において特に重要で、自分に関心のある内容だけを効果的に絞り込むことができるのです。

具体的には、2024年5月20日時点で提供される情報カテゴリーとして、防災情報や防犯情報が含まれています。これにより、ユーザーは、自身にとって重要な内容を見逃さずに確認できるメリットがあります。

さらに、千葉県からの情報発信は、Lアラートによる防災情報や、千葉県警察の提供する「ちば安全・安心メール」など、多岐にわたる内容をカバーしています。これらの情報はLINEチャネルでも受け取れるため、行政サービスをより手軽に利用できるメリットが大いに期待されます。

今回のリニューアルについて、千葉県庁の担当者は「住民の皆様が必要な情報に簡単にアクセスできることを目指し、使いやすさにこだわりました」とコメントしています。さらに、プレイネクストラボ株式会社の代表取締役である柏匠氏も、デジタルトランスフォーメーションの一環として、公共機関と市民をより効果的に繋ぐための技術革新に注力していると述べています。

千葉県庁の公式LINEアカウントは、以下のリンクからアクセスできます。
千葉県庁LINE公式アカウント

この新しいサービスは、千葉県内の多くの住民に利用され、地域の情報がより手の届くものとなることが期待されます。地域に根ざしたテクノロジーの導入は、行政と市民の距離を縮める一助となるでしょう。今後も、さらなるサービス向上に向けた取り組みに注目です。