新たな視点で進化するリゾート、インスパイアにハンナ・リーが就任

インスパイア・エンターテインメント・リゾートの未来を担うハンナ・リー

インスパイア・エンターテインメント・リゾート（以下「インスパイア」）は、韓国の仁川で著名な統合型リゾートとして知られています。最近、同社は戦略マーケティング分野におけるシニア・バイスプレジデントにハンナ・リー氏を任命することを発表しました。これは、オープンから1周年を迎えるこの重要なタイミングにおける大きな変化です。

ハンナ・リーの豊富な経験

リー氏は、24年以上にわたって戦略とマーケティングの分野で活躍してきた実績を持っています。彼女のキャリアはベイン・アンド・カンパニーからスタートし、GSリテールやLINE、BATなどのグローバル企業でも豊富な経験を積んできました。特に、デジタル変革や顧客体験の向上に関する専門知識が評価されています。

この新しい役職でリー氏は、非ゲーミング事業に力を入れた全体的なマーケティング戦略を統括します。彼女が強化したいと考えているのは顧客を中心にしたデジタルマーケティングで、これはインスパイアの競争力向上にも寄与するでしょう。

マーケティング部門の再編

ハンナ・リーの就任に際し、インスパイアでは顧客体験（CX）、ブランド、グローバルコミュニケーションに関わる主要なマーケティング部門の再編を実施しました。これにより、業務効率の向上とともにマーケティング機能の強化を図っています。

社長のチェン・スー氏は「リーは我々にとって成長の鍵となる存在で、彼女の経験と視点を生かして魅力的な体験を提供していきたい」とコメントしています。

大阪オフィスの新設

さらに、インスパイアは日本国内に大阪オフィスを新設し、関西地域を中心としたマーケティング活動を強化する計画です。日本からのゲストをより多く呼び込むための様々な施策を展開することにより、より一層のサービス向上を目指しています。

また、人気の全天候型プールドーム「スプラッシュベイ」のリニューアルも行い、幅広いお客様に向けてアトラクションを楽しんでもらうための拡充を進めています。

インスパイアの未来

インスパイア・エンターテインメント・リゾートは、今後も多彩なエンターテインメントを展開し、幅広い層のお客様にご来場いただけるよう努めていく方針です。施設全体の規模は461,661㎡にも及び、韓国初の多目的アリーナやデジタルエンターテインメントなど最新のアトラクションが揃っています。

このように、インスパイアは新たなマーケティング戦略のもとでさらなる進化を遂げていく予定です。ハンナ・リーのリーダーシップの下、インスパイアがどのように成長していくのか、今後の展開に期待が寄せられています。