LINE活用で進化する予約システム、5大課題を解決へ

近年、様々な業務においてWeb予約システムの導入が進んでいますが、ユーザーの離脱やキャンセルが頻発し、ビジネスにとって痛手になるケースは少なくありません。このような課題に立ち向かうために、ベストプランナー合同会社が新しい予約方法を提案しました。このサービスでは、従来のWeb予約の5つの課題をクリアしながら、集客力とリピート率の向上を図っています。

Web予約の5大課題

1. パスワードやURLの管理が煩わしい : 多くのユーザーがパスワードやURLを忘れがちで、その結果、予約を完了することができません。
2. 複雑な入力形式 : フォームの煩雑さが離脱率を高める原因となっています。
3. 問い合わせのタイミング損失 : 疑問点があっても、電話やメールで問い合わせるのが面倒なために、結局予約を避けてしまうユーザーもいます。
4. 予約を後回しにする傾向 : ユーザーは、予約をしようと考えつつも、結局忘れてしまうことが多いです。
5. 日時を決めるプレッシャー : 「いつ予約をしよう」「どの時間にしよう」と考えているうちに、決断が先延ばしになりがちです。

これらの課題に対処するため、ベストプランナーはLINE特有のさまざまな機能を駆使し、3つの新しい予約方法を導入しました。

新たな予約方法の特徴

1. 空き通知LINE予約 : キャンセルがあった場合、自動で空き枠を案内するシステム。待機する必要がなく、スムーズに予約が行えます。
2. スイスイLINE予約 : 時間帯の柔軟性を持ちながら優先入場が可能なチケット制を採用し、待機時間のストレスを軽減します。
3. 権利確保LINE予約 : チケットを持っている人だけが並べる仕組みで、混雑を回避。特に人気商品やイベントでの需要に応えることで、ユーザーの体験を向上させます。

このように、LINEを利用した新しい取り組みは、ビジネスオーナーにとって強力なツールとなり得ます。予約の際の負担を少なくし、直感的に行える操作を重視することで、より多くの顧客にアプローチ可能になるのです。利用料金は月額8,820円からとお手頃で、手軽に導入が可能です。

さらに、公式LINEをまだ開設していない企業向けに、専門のプロが90分でセットアップするサービスも行っており、その価値は9,900円という籠りやすい価格設定です。