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東京海上ダイレクトが契約者向けアプリをリニューアル

東京海上ダイレクト損害保険株式会社は、契約者向けアプリの大幅なリニューアルを発表しました。このアプリは、より安全に運転を行えるよう、運転スコアの解析機能やポイントシステムを改良しています。アプリの使いやすさを向上させることを目的としてデザインも一新され、運転の振り返りが簡単に行えるようになります。さらに、ポイントを貯めて交換できる特典も増加しています。

リニューアルの背景

東京海上ダイレクトは、「事故時の安心だけでなく、事故のない世界そのものを、お客さまと共創する。」という理念に基づき、2021年から安全運転支援サービスを提供しています。この取り組みの一環として、新アプリでは2024年10月からスマートフォンのみで運用できる新サービスも始まります。お客様からのフィードバックを反映し、さらなる機能改善が行われ、このたびの大幅リニューアルに至りました。

新機能の詳細

1. 運転スコアの進化

新しいスコアリングシステムでは、危険な運転行動だけでなく、安全運転も評価されるようになります。例えば、急ブレーキや急加速などの危険行為が減少すると、逆に「ふんわり加速」や「ふんわりブレーキ」といった安全な運転行動に点数が付与される仕組みです。これにより、運転者は自分の良い運転行動をマップ上で確認することができ、日々の運転に対する意識やモチベーションが向上します。

2. ハートポイントの獲得機会増加

運転スコアに基づき、ハートポイントをより頻繁に獲得できるようになります。これまでは高得点を続けて取得した場合にまとめて付与されるルールでしたが、今回のリニューアルにより、達成するたびにその都度ポイントが加算される仕組みに変更されました。これにより、安全運転に向けた取り組みがさらに楽しくなります。

3. デザインの刷新

新しい画面デザインでは、必要な情報がスムーズに見つけられるようになります。特に、ホーム画面では運転スコアを地図と共に確認できるため、運転の振り返りが容易に行えます。また、貯まったハートポイント数や未使用のプレゼントチケットも一目で分かるため、交換忘れを防ぐことができます。

東京海上ダイレクトのアプリの特徴

このアプリは、事故時だけでなく日常の運転を支援し、安全運転の促進に貢献しています。アプリの特徴は以下の通りです：

• - 事故やトラブル時のサポート：アプリからの連絡が簡単に行え、短時間で受付が完了します。
• - 運転スコアリング機能：急ブレーキなどの行動を記録し、運転の質を向上させるサポートをします。
• - 安全運転で特典を受け取る：貯まったハートポイントはスイーツやドリンクに交換可能です。

リニューアル版のアプリは、今後のお客様の声に基づいて、アップデートが行われる予定です。東京海上ダイレクトの新しいアプリをぜひご体験ください！

アプリのダウンロード

• - App Store（iOS）
• - Google Play（Android）

会社情報

東京海上ダイレクト損害保険株式会社は、2009年に設立され、東京都新宿区に本社を構え、ネット自動車保険を提供しています。顧客から選ばれ続ける安心な保険サービスを目指し、事故削減に向けた取り組みや事故対応サービスを充実させています。

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