「XServerビジネス」専用窓口設置で企業向けサポート強化！

エックスサーバー株式会社が、法人向けレンタルサーバーサービス『XServerビジネス』において、専用窓口でのサポートを強化することを発表しました。この新しい取り組みは、2025年3月12日から実施され、特にエンタープライズプランやマネージド専用サーバーを利用する企業に向けてのものです。

専用窓口での詳細なサポート対応

この専用窓口では、お客様それぞれのニーズに応えたトラブルへの迅速な対応や手続きを行います。従来の窓口では対応が難しかった特殊なケースにも柔軟に対処できる体制が整えられています。

また、テクニカルサポートエンジニアが直接サポートを行うことで、より質の高いサービスを提供します。さらに、専用の電話番号やメールアドレスを設けているため、連絡が取りやすく、必要に応じてビデオ通話での案内も実施可能です。

法人・企業向け高品質なサービス「XServerビジネス」

『XServerビジネス』は、法人や企業のお客様向けに特化したレンタルサーバーソリューションです。国内のシェア率はNo.1であり、数多くの企業に利用されています。その背景には、豊富な運用ノウハウがあり、安定したサービスを提供するスキルが蓄積されています。特にホームページ制作やサーバー移転のサポートが無料で行える点は、大きな魅力と言えます。

さらに、セキュリティ機能も万全で、「Web改ざん検知」などの対策が施されており、運用における安心感が強化されています。お客様のビジネスを全力で支援するための体制は、すでに整っています。

マネージド専用サーバーのメリット

マネージド専用サーバーは、CPUやメモリなどのリソースを占有できるため、他のユーザーからの影響を受けずに安定した運用が可能です。このサービスはフルマネージド型で、250万件以上の運用実績を誇るエックスサーバーによる管理と保守が行われるため、専門的な知識がなくても簡単に利用できます。さらに、運用コストを低く抑えられる「仮想タイプ」と、より高度なセキュリティと安定性を求める方向けの「物理タイプ」の2種類が用意されています。