「マインドウェザー」で従業員の離職を防ごう！新サービスの全貌

最近、企業の人材管理が重要な課題となる中、新たにリリースされた「マインドウェザー」はその解決策として注目を集めています。このサービスは、従業員の気持ちを簡単かつ迅速に把握できる方法を提供し、離職を未然に防ぐために設計されています。株式会社ビック・ママが開発するこのアプリは、「人」と「心」を重視した心理学的なアプローチを採用しており、その特徴は数多くの企業が抱える悩みを解消する手助けをします。

ビック・ママでは、お客様の大切な衣服や靴をお直しするというサービスを提供していますが、その運営において最も大きな問題は従業員の離職でした。300人以上の社員を抱える企業においては、それぞれの心情や悩みを把握することが非常に難しい状況です。そのため、気持ちを把握しきれないまま人材が流出する事例が後を絶たなかったのです。そんなある日、専務の机の上に3通の退職届が置かれ、退職理由を知ることで初めてその深刻さに気づきました。これを教訓に、社員の気持ちや悩みを早い段階で知り、向き合うことが必要だと感じました。

様々な既存のモチベーション管理サービスを試みましたが、従業員がアプリをインストールする必要があったり、面倒な質問が多くて回答が億劫になることが多々ありました。そのため、導入したはずなのにあまり機能しないという現実がありました。そこで、自社のニーズに合った新しいサービスを生み出す必要があると考え、マインドウェザーの開発に至ったのです。

このアプリでは、従業員の気持ちを1週間ごとに天気図のように可視化する仕組みが採用されています。これにより、実際に自社で使用したところ、開始から僅か一週間で会社への不信感や福利厚生に関する不安など、多様な意見が顕在化しました。特にLINEを通じて簡単に回答できるため、従業員が気軽に思いを伝えることができる点が大きな特徴です。また、匿名でのメッセージも送りやすく、より自由に意見を投稿し合える環境を提供しています。

その結果、1週間で寄せられたコメントは、従来の年に1回行っていたアンケートと同等であることが分かりました。まさに、マインドウェザーは企業のモチベーション管理の新しい形として、多くの企業にとって不可欠なツールとなり得るのです。