AI時代の顧客体験向上を目指すオンラインセミナーのご案内

AI時代における顧客体験向上のための無料セミナー

AI技術の発展に伴い、多くの企業がコンタクトセンターの業務を見直しています。特に、業務の生産性向上と顧客体験の向上は、現代のビジネスにおいて避けて通れない課題です。そんな中、AI CROSS株式会社は、2025年4月22日、株式会社ベルシステム24およびVideoTouch株式会社との共催でオンラインセミナーを実施します。

このセミナーでは、顧客体験の向上を図るためのオペレーター対応の効率化やナレッジの活用方法について具体的な手法が紹介されます。特に、オペレーターのスピードやパフォーマンスを向上させ、顧客満足度を維持・向上させるための実践的なアプローチが深掘りされる予定です。

開催概要

- 日時: 2025年4月22日（火）12:00 - 13:00
- 形式: オンライン配信（事前登録制）
- 参加費: 無料

本ウェビナーに参加することで、今後の運営戦略についてのヒントを得られるだけでなく、異なる分野の専門家からの貴重な知見にも触れることができます。AI技術を駆使して顧客体験の質を向上させたいと考えている運用管理者にとって、非常に有意義な機会になることでしょう。

このセミナーには、AI CROSS株式会社のSalesユニットの武田阿佑美氏や、株式会社ベルシステム24のデータマーケティング事業部のCXプランナー、佐藤樹里氏、VideoTouch株式会社の執行役員ビジネス統括、佐藤秀臣氏が登壇します。これらの率直な意見や実例を基にした話は、参加者に多くのインサイトを提供すること間違いなしです。

参加を希望される方は、事前に登録が必要です。登録後には視聴URLが送付されますので、スケジュールを確認の上、申し込みをお忘れなく！
申し込みURL: こちらをクリック

AI CROSS株式会社について

AI CROSS株式会社は、法人向けにメッセージングサービスやAIソリューションを展開する企業です。主な提供サービスには、SMS配信サービス「絶対リーチ！SMS」、RCS配信プラットフォーム「絶対リーチ！RCS」、様々なデータ分析を行う「Deep Predictor」などがあり、企業の業務効率化と顧客との良好なコミュニケーションをサポートしています。