PagerDuty初の実践者コミュニティイベント「UNSEEN HEROES Meetup」が開催

PagerDuty初の実践者コミュニティ「UNSEEN HEROES Meetup」が開催

インシデント管理の専門企業、PagerDuty株式会社は、企業の実践者が一堂に会する「PagerDuty実践者コミュニティ Vol.1 〜UNSEEN HEROES Meetup〜」を2026年11月12日（木）に東京ミッドタウンで実施します。この企画は、業界の仲間と知見を共有し、システム障害対応の向上を図ることを目的としています。

背景：障害対応の重要性を再認識

システム障害に迅速に対応することは、事業継続と顧客信頼の維持に欠かせません。しかし、普段の運用が問題なく機能していると、障害対応の重要性は見えにくいものです。PagerDutyは、この重要な業務を支える実践者を結集し、企業の枠を超えた協力と情報共有の場を創出する意義を感じています。

近年、ITインフラはAIやクラウド技術の導入により、日々複雑化しています。そのため、システム障害時の影響が一企業内にとどまらず、大きな波及効果を生むことが増えてきました。現在、障害対応の体制構築はシステム部門単独の課題ではなく、経営課題として認識されつつあります。

企業がその克服に向けてどのように取り組んでいるか、他社の貴重な実践例に学ぶことは、運用の向上に役立つと考えています。この点で、PagerDutyはユーザー同士が実体験を交換できる場を提供することを決定しました。

「UNSEEN HEROES Meetup」の特徴

1. 成功事例の共有
大規模な組織変革を成功させてきた実践者が、自らの経験を語ります。成功を収めるまでの具体的なプロセスを共有することで、参加者が自社の課題解決の参考とできる内容です。

2. 実践知の共有セッション
PagerDutyによる製品紹介ではなく、導入や定着、組織構築に関する実践的な知識を提供するセッションを組み込みます。参加者は、各自の組織に活かせる情報を持ち帰ることができるでしょう。

3. 懇親会を通じたネットワーキング
異業種から集まった実践者同士が、同じ課題での悩みや学びを交換できる懇親会では、貴重な人脈を構築する機会を提供します。

登壇者のご紹介

この第1回目のイベントでは、ITインフラでの専門性を持つ企業から以下のゲストがスピーカーとして参加します。

- 株式会社NTTデータグループ 著奥野楓花氏（PagerDutyと共に乗り越えたChatOps連携の課題）
- 日本電気株式会社（NEC） 著江原貴彦氏（NEC社内ITにおけるPagerDuty活用）
- パナソニックコネクト株式会社 著栂瀬義人氏（PagerDutyとJSMによるインシデント管理の実践）

開催概要

- 名称: PagerDuty実践者コミュニティ Vol.1 〜UNSEEN HEROES Meetup〜
- 日時: 2026年11月12日（木）15:00〜18:30（開場14:45）
- 会場: 東京ミッドタウン・カンファレンス（東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー4F）
- 対象: PagerDuty利用中の企業に属する管理者・SRE・インフラ・運用チームの方（事前登録制、60名定員、参加費無料）

詳細はPagerDuty公式サイトを確認ください。今後もPagerDutyは、運用の実践者に向けたイベントを継続的に開催し、障害対応を経営課題として位置付ける土台を築く支援を行います。

PagerDutyについて

PagerDuty株式会社は、デジタルオペレーション管理をリードする企業です。運用効率化を目指す「PagerDuty Operations Cloud」を提供し、企業の運用障害リスク軽減やコスト削減を実現しています。Fortune500の50%以上、Fortune100の70%が同社のサービスを利用しています。