ビジネスコールがSlack連携を実装しビジネス効率化を加速

ビジネスコールが新機能を追加！

電話代行サービス「BusinessCall」が新たに、入電通知ツールとして人気のコミュニケーションアプリ「Slack」との連携を実現しました。この実装は、「Slackへの通知ができるようにしてほしい！」という多くのお客様の声に応える形で行われました。これにより、ビジネスの現場でのコミュニケーションがさらに円滑化されることでしょう。

入電通知ツールとしての業務効率化

従来の「BusinessCall」では、入電通知はメール、Chatwork、LINEに限られていましたが、ここにSlackが加わったことで、利用者はより多様な選択肢から自分のパートナーに適した方法を選べるようになりました。これは特に、オンラインでのコミュニケーションを重視する企業にとっては、非常に大きなメリットです。

詳細な利用方法については、Slack連携ご利用ガイドを参照することができます。

電話代行サービス「BusinessCall」の概要

「BusinessCall」とは、企業や個人事業主が受ける電話を一次対応し、専門のオペレーターが内容を確認した上で担当者に折り返しを促すというサービスです。特に士業やクリニックの受付など、様々な業種の方に幅広く利用されています。対応した内容や進捗はリアルタイムで報告され、専用の管理画面からも確認可能です。

特徴と料金プラン

「BusinessCall」には、月額5,000円（税別）のスタンダードプランと、月額10,000円（税別）のラグジュアリープランの2つがあります。スタンダードプランでは月40件、ラグジュアリープランでは月100件の電話対応が含まれています。件数を超えた場合は、別途料金が発生します。スタンダードプランは超過料金160円/件、ラグジュアリープランは130円/件です。

さらに、どちらのプランも365日対応が可能で、スタンダードプランでは最大7時間、ラグジュアリープランでは9時〜21時までの対応が行えます。このように、時間外や休日でも対応できるため、利用者は安心して業務を進めることができるでしょう。

高品質な電話応対を実現

「BusinessCall」を運営するウィズ・プランナーズでは、オペレーターに対して基礎研修やビジネスマナー研修を徹底しており、質の高い電話応対を提供しています。顧客のニーズに応じて、今後さらにサービス向上へ努めていく姿勢が評価されています。

「BusinessCall」に関する疑問や問い合わせは、公式サイトや電話、メールで受け付けており、利用者のサポートにも力を入れています。これにより、より多機能で高品質な電話代行サービスが求められる現代のビジネスシーンにおいて、ますますの活躍が期待されている「BusinessCall」。将来の発展を見守りたいですね。