ポールトゥウィン、第28回ファベックス2025で飲食業界への支援を発表

ポールトゥウィン株式会社が、2025年4月15日から17日に東京ビッグサイトで開催される「第28回ファベックス2025」に初めて出展します。外食産業における人材不足やIT活用の課題に対して、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）やアウトソーシングサービスを通じてサポート体制を強化する取り組みを発表します。

出展内容とスケジュール

出展の概要は以下の通りです。展示会は、外食・中食・給食に関わる分野が集まる国内最大級の専門展示会です。

- 展示会名: 第28回ファベックス2025（FABEX東京2025）
- 会期: 2025年4月15日（火）～17日（木）
- 時間: 10:00～17:00
- 場所: 東京ビッグサイト東2ホール小間番号 F-Y45

出展ソリューション

ポールトゥウィンが提供するソリューションは以下の4つです。
1. システム品質検証（テスト・QA支援）
2. カスタマーサポート、ヘルプデスク代行
3. SNS・レビュー監視
4. 外国人人材採用支援サービス「Stepjob」

これらのサービスを通じて、外食業界のデジタル化推進や人材確保を支援し、持続可能な運営を目指します。

外食未来☆支援プロジェクトとは

ポールトゥウィンは、外食業界向けに「外食未来☆支援プロジェクト」を展開し、IT品質保証やカスタマーサポート、外国人人材採用支援といった多角的なサービスを組み合わせて提供しています。これにより、店舗運営の効率化や人材確保に貢献することを目指しています。

特に、以下の4つの柱を掲げて支援を行います。

1. QAソリューション: POSレジやモバイルオーダーの品質を保証することで、信頼性の高いITサービスを提供。
2. カスタマーサポート: 24時間365日、顧客と店舗をつなぐサポート体制を構築。
3. SNS・レビュー監視: ブランドの評判を守るため、リアルタイムでの情報分析とレポーティングを行います。
4. Stepjob: 外国人人材の採用支援を通じで、店舗の多様性の向上を図ります。

レストランテック協会への加盟

ポールトゥウィンは、このたび「レストランテック協会」にも加盟しました。この団体は、テクノロジーを活用した飲食業界のデジタル化推進に取り組み、定期的に情報共有や勉強会を開催しています。パートナー企業との連携も視野に入れ、業界課題の解決に貢献していきます。

結論

ポールトゥウィン株式会社は、今後も「外食未来☆支援プロジェクト」を中核に据えて、飲食業界のITパートナーとしての存在意義を高めるべく努めてまいります。テクノロジーと人材を活用した新たな支援の形で、業界の持続可能な成長を支えていく方針です。

お問合せは、ポールトゥウィン株式会社営業企画グループまでご連絡ください。