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ビーヘルシーが無料公開した導線設計資料

株式会社ビーヘルシー（東京都港区）が、企業がYouTubeやSNSを活用して問い合わせや商談、採用応募につなげるための資料「動画・SNS運用を問い合わせにつなげる導線設計」を無料で公開しました。この資料では、企業が抱える問題を明らかにし、効果的な運用方法を紹介しています。

どのように活用するか

本資料は、単に投稿数や再生回数を追うのではなく、企業がどのように見込み客へアプローチし、最終的に問い合わせにつなげるかを明確にしています。特に、投稿後に見込み客が直面する課題を6つにまとめ、それらに対処するための5つのステップを設定しています。これを活用することで、企業は自身の運用状況をより深く理解できるようになります。

課題とその解決策

資料では問い合わせが漏れる主な原因として以下の6つを挙げています：
1. 誰向けの情報かが不明確
2. 判断不安に対して解決策がない
3. 各媒体の役割の不明確さ
4. 比較する材料が不足
5. 受け皿と行動を促すCall to Actionが連携していない
6. 公開後のコンテンツ再利用がされていない

これらの課題を解決するために、企業は見込み客がどのように情報を得ているかを見つめ直し、それをアクションにつなげる導線を築く必要があります。

5つの導線ステップ

導線設計の5つのステップについても詳細が記載されています。具体的には以下の通りです：

• - DISCOVER：様々なSNSや検索で自社を見つけてもらう
• - UNDERSTAND：解説動画や記事を通じて、より深い理解を促す
• - COMPARE：事例や料金を見せて比較を楽しむ
• - ACTION：相談ページや資料ダウンロードにつなげる
• - REUSE：得られた情報を営業や広報活動に再利用する

これらの流れを一つに結びつけて初めて、企業はしっかりとした成果を上げることができるのです。

業界別のアプローチ

本資料は、各業界に応じた導線設計についても言及しています。医療、士業、BtoBなどの分野に特化した情報を提供し、それぞれの業界が求める情報を分かりやすくインプットできるように工夫されています。

そのため、目的に応じて適切な情報を伝えることが可能となり、見込み客の不安を取り除く効果が期待できます。

自社診断チェックリスト

技巧的な部分では、導線がどのように機能しているかを測るためのチェックリストも含まれています。12項目からなるこのリストは、企業がどこに潜在的な問題を抱えているかを把握する道具として機能します。

おすすめしたい企業

この資料が特に役立つ企業には、以下のような特徴があります：

• - SNSを運用しているが、実際の成果が見えづらい
• - フォロワー数や再生数以外の成果指標を持ちたい
• - 各媒体ごとの役割が不明な状態
• - 見込み客の不安和らげや、判断材料を提供する必要がある
• - 既存コンテンツを再利用したい

このような企業が自社のSNS運用を見直す助けとなるでしょう。

無料相談の導入

資料の提供に加えて、ビーヘルシーは企業向けに無料相談も受け付けています。これにより、既存の投稿や動画の見直し、見込み客の止まるポイントを分析することができます。こうした活動を通じて、企業は更なる成果を目指すことができるでしょう。

詳細はこちらから：

• - 資料ダウンロード: こちら
• - 無料相談ページ: こちら

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