「団タメ」が団体旅行の予約を変革！即時予約機能が登場

団体旅行の予約を革新する新システム、登場

2025年3月3日、株式会社ボーダレスシティが運営する飲食店予約プラットフォーム「団タメ！」が大幅なリニューアルを行います。このリニューアルでは、業界内での需要に応えるために、団体旅行向けの即時予約機能が導入されます。2300社以上の旅行会社が利用するこのシステムは、飲食店向けの予約管理システム「ebica」と連携し、旅行業界の効率性を一段とアップさせるでしょう。

インバウンドツアーの重要な時期と課題

近年、訪日外国人旅行者が増加する中、特に春の桜のシーズン（3月から5月）には、多くのインバウンドツアーが計画されます。この時期、旅行会社は短期間で多数の団体の飲食予約を確保しなければならず、業務がひっ迫することが多いのです。これまでは、予約確定までに1〜2日を要するリクエスト方式が一般的でしたが、そのために業務負担が増え、旅行者の不満も高まっていました。

即時予約システムの導入による変化

新しいシステムでは、タイムリーな団体の飲食予約が可能になります。今までのリクエスト方式から、希望日時を選択するだけで、その場で予約が確定する仕組みに変わります。この改善により、予約までの待機時間がゼロになり、旅行会社は業務負担を軽減できるのはもちろん、飲食店においても機会損失を防ぐことが期待されます。特に、リアルタイムで予約状況を更新することで、取りこぼしを無くすメリットがあります。

旅行会社への利点

団体旅行を取り扱う旅行会社にとって、この新しい即時予約機能は業務の効率化に直結します。確認や交渉の手間を省くことで、旅行会社はより多くの団体予約を取り扱うことが可能になります。この結果、業務効率は向上し、顧客満足度を高めることにもつながるでしょう。

目指す展開と今後のビジョン

「団タメ！」は、5月末までに1,000店舗への即時予約機能の展開を目指しています。これにより、旅行会社の予約業務の負担を軽減し、飲食店の予約効率を向上させることで、業界全体の生産性向上に寄与する計画です。将来的には、日本各地の魅力的な産業を世界中に広めることを目指し、旅行業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進します。

まとめ

観光業界の変革に向けて、「団タメ！」は日本の価値を国内外に発信し続け、「ジャパンブランドを世界に」を理念に掲げています。旅行会社や飲食店との連携を深め、訪日外国人に対して最高の体験を提供することを目指しています。これにより、持続可能な日本社会の発展に貢献することが期待されています。ぜひ、今後の「団タメ！」の成長に注目していきたいものです。

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