「WEBCAS e-mail」と「WEBCAS formulator」が「ITreview Best Software in Japan 2024」TOP50に選出！

株式会社WOW WORLD（本社：東京都品川区）は、自社開発システム「WEBCAS」と「WOW engage」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援しています。同社が提供するメール配信システム「WEBCAS e-mail」とアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」が、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Best Software in Japan 2024」のTOP50に選出されました。

「ITreview Best Software in Japan 2024」は、B2B向けIT製品/SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」に集まったレビューをもとに、日本企業からの評価が高いIT製品TOP50を発表するものです。2023年4月～2024年3月の1年間、ITreviewでリアルユーザーのレビューを30件以上獲得した製品を対象に、レビューの満足度スコアと認知度スコア、レビューの文字量や実名レビュー数などの信頼性、今年度の獲得レビュー比率といった指標を掛け合わせITreview Scoreを算出。本スコアの高い上位50製品が本アワードの対象となっています。

「WEBCAS e-mail」は、34位にランクインしました。ユーザーからは、洗練されたユーザーインターフェースによる直感的な操作性、大量メール送信結果の迅速なエクスポート機能、高いメール到着率などが評価されています。特に、Gmailのガイドライン改定にもいち早く対応した点は高く評価されています。

「WEBCAS formulator」は、36位にランクインしました。ユーザーからは、直感的で使いやすいインターフェース、専門的な知識がなくても複雑な設問まで設計できる機能、わかりやすいUIなどが評価されています。紙のアンケートと併用できる点も高く評価されています。

「WEBCAS e-mail」は、毎時1,000万通以上の大量高速配信を実現するメール配信システムです。大手企業から中小企業まで、幅広い企業に導入されています。「WEBCAS formulator」は、Webアンケートやイベント申込受付フォーム、キャンペーン応募フォーム、問い合わせフォームなどを簡単に作成できるシステムです。収集した情報は高度なセキュリティ下で安全なデータベースに蓄積され、リアルタイムに集計・分析が可能です。

WOW WORLDは今後も、企業のコミュニケーション課題解決に貢献する製品・サービスの開発・提供に力を入れていくとしています。
今回の「ITreview Best Software in Japan 2024」TOP50選出は、WOW WORLDの「WEBCAS」シリーズの品質とユーザーからの高い評価を証明するものと言えるでしょう。特に、ユーザーからの具体的なレビューを見ると、両システムの使いやすさ、機能性、信頼性に対する高い評価を感じます。

「WEBCAS e-mail」は、洗練されたインターフェースと高いメール到着率により、多くの企業で利用されています。特に、Gmailガイドライン改定への対応は、ユーザーからの信頼獲得に大きく貢献していると考えられます。「WEBCAS formulator」は、直感的な操作性と豊富な機能により、複雑なアンケートも簡単に作成できることから、ユーザーからの評価が高いです。紙のアンケートとの併用も可能で、幅広いニーズに対応できる点が魅力です。

今後もWOW WORLDは、ユーザーの声を反映し、更なる機能強化やサービス向上を目指していくものと思われます。今回の選出を機に、「WEBCAS」シリーズがより多くの企業に利用され、企業のコミュニケーション課題解決に貢献していくことを期待しています。