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免税手続きの新たな一手、リモタックスの登場

免税手続きのデジタル化が急速に進んでいる中、株式会社TomoBizが提供する免税手続き代行サービス「リモタックス」が、業界初となる免税手続き業務のアウトソーシングサービスを始めました。これにより、小売店は煩雑な事務作業から解放され、効率的な販売が可能になるという期待が寄せられています。

免税手続きのデジタル化とは

2021年10月から日本でも始まる免税手続きの電子化では、小売店は手書きの書類提出ではなく、オンラインでの免税書類（購入記録票や購入者誓約書）の提出が義務化されます。つまり、免税手続きに係るデータを専用のシステムを用いて、国税庁に送る必要があるのです。

この改正によって、小売店が抱える課題は大きく3つに分けられます。まず、専用機材やソフトウェアの導入にかかる固定費。次に、手続きに詳しい販売員を配置する必要性。そして、手続きのためにお客様を長時間待たせてしまうという問題です。

リモタックスのメリット

そこで登場するのがリモタックスアプリです。このアプリを利用することで、小売店は煩雑な免税手続き業務を代行してもらえます。具体的には、購入者が商品を購入する際、スマートフォンでリモタックスアプリを起動し、必要な情報を簡単に入力します。

1. パスポートの撮影: 購入者からパスポートの撮影を依頼。
2. レシート撮影: 購入金額を確認するため、レシートを撮影。
3. 還付金額の提示: アプリ上で表示された還付金額または決済金額を元に処理します。

さらに、小売店が収集したデータを基に、リモタックスが国税庁に直接送信し、免税手続きが完了します。このプロセスにより、専用の機材やソフトウェアの購入、熟練した販売員の配置は不要となり、手続きにかかる時間も大幅に削減されます。

実際の導入事例

東京都杉並区に本店を構える株式会社アトランティスは、リモタックスを導入したことで免税手続きがスムーズになりました。アトランティスは、「他社と比較してランニングコストがかからない点が大きな利点。アプリを使って簡単に手続きができるので、お客様を長時間お待たせすることがなくなった」と満足の声を寄せています。

このように、リモタックスは小売店にとっての新たな免税手続きの選択肢を提供し、市場の変化に対応するための強力なサポートとなります。

今後の展望

TomoBizは、リモタックスを通じて免税手続きの負担を軽減し、小売店の業績向上を図ると同時に、訪日外国人観光客によるインバウンド需要の取り込みを目指しています。これにより地域活性化に寄与し、観光ビジネスを盛り上げるための取り組みを続けていく方針です。

より詳しいサービス内容は、こちらのウェブサイトで確認できます。

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私たちTomoBizは、外国人観光客にとって買い物がしやすい環境を整え、小売店の売上拡大につながる取り組みを進めていきます。日本の観光ビジネスを共に盛り上げましょう。

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